Не отправляется смс на номер 900 сбербанк

Содержание

Как перевести деньги через Мобильный банк Сбербанк номер 900

Не отправляется смс на номер 900 сбербанк

Многих клиентов банка интересует вопрос: Как перевести деньги через номер 900 на карту Сбербанка. Для этого существуют простые SMS-команды, с помощью которых можно осуществить перевод средств с карты на карту, а также с карты на телефон и много других платежей.

Для того чтобы контролировать свой счет в Сбербанке крайне рекомендуем использовать Сбербанк Онлайн. Услугой можно пользоваться установив приложение на свой смартфон или же зайдя с компьютера в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Он позволяет совершать полный спектр услуг с вашими картами и подключенными услугами.

Но что делать, когда под рукой нет телефона с интернетом, а нужно срочно совершить платеж или перевести деньги родственнику на счет? Тогда Вам на помощь придет услуга “Мобильный банк”.  Данная услуга позволяет управлять вашими финансами через мобильный телефон. Существует ряд команд, с помощью которых управлять средствами на карте также легко, как будто вы находитесь в отделении банка.

Рассмотрим основные команды для осуществления операций через Мобильный банк.

Смс-команды на номер 900, список запросов к мобильному банку Сбербанка

Все смс-команды нужно отправлять на номер 900 – официальный номер услуги Мобильный банк Сбербанка. Список смс-команд:

  • Чтобы узнать подключен ли мобильный банк, получить другую справочную информацию по услуге или картам: текст сообщения “СПРАВКА” на номер 900. Можно использовать также ИНФО, INFO, SPRAA, INFORMATION, 06.
  • Узнать остаток на банковском счёте, проверить баланс на карте: “БАЛАНС+последние 4 цифры номера карты”. Можно использовать команды ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
  • Мини-выписка по карте, последние 10 совершённых операций: текст “ИСТОРИЯ+4 последних цифры номера карты”. Можно использовать команды ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, 02.
  • Чтобы заблокировать карту Сбербанка: текст “БЛОКИРОВКА+последние 4 цифры номера карты+код причины блокировки (0-утеря, 1-украли, 2-забыли в банкомате, 3-другая)”. Можно использовать BLOKIROA, BLOCK, 03. В ответ придёт смс с кодом-подтверждения. Его также необходимо отправить для завершения процедуры блокировки карты.
  • Блокировка Мобильного банка, отключение услуги: текст “БЛОКИРОВКАУСЛУГ” или БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROAUSLUG, BLOKIROAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04. Абонентская плата продолжит списываться до полного отключения Мобильного банка в отделении банка. Разблокировать услугу можно только отдельно для каждой карты.
  • Положить деньги на телефон (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2), поплнить счёт, баланс мобильного: текст “300”, где 300 – сумма пополнения в рублях. Если у Вас несколько карт и нужно положить деньги на телефон с какой-то определённой, текст смс будет выглядеть так: “сумма+4 последние цифры номера карты”.
  • Пополнение баланса любого сотового оператора (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн): текст “номер телефона в формате 9ххххххххх+пробел+сумма”. Если нужно перевести с какой-то определённой карты нужно добавить последние 4 цифры её номера в конце сообщения. Для удобства, часто используемым номерам можно присваивать имена и названия. Для этого используется команда “Назвать+номер телефона или карты+название”.
  • Перевод денег другому человеку, клиенту Сбербанка через Мобильный банк, команда: текст “ПЕРЕВОД+номер телефона получателя+сумма”. Если получатель не подключен к Мобильному банку, замените номер телефона на номер карты.
  • Оплата услуг и перевод на лицевые счета в организациях (ЖКХ, электронные кошельки, Штрафы, Госпошлины, Погашение кредита, Цифровое ТВ, Триколор и т.д.). Текст “Код получателя+лицевой счёт+сумма+последние 4 цифры номера карты”.
  • Бонусная программа “Спасибо” от Сбербанка. Регистрация и проверка баланса бонусов, смс-команда для мобильного банка. Для регистрации и проверки остатка бонусов команда одинаковая, выглядит так: “СПАСИБО+последние 4 цифры номера карты”.
  • Погашение кредита в Сбербанке. Текст “КРЕДИТ+номер кредитного счёта+сумма+последние 4 цифры номера карты с которой переводить”.
  • Подключение Автоплатежа на мобильный телефон в Мобильном банке. Чтобы автоматически пополнять счёт телефона отправьте “АВТО+сумма” на номер 900.

Быстрые USSD-команды Мобильный банк Сбербанк с мобильного телефона

Вот и все основные СМС-команды в Мобильном банке Сбербанка. Все СМС, отправленные на номер 900, бесплатные.

Источник: https://sberbank-online1.ru/vse-sms-komandy-mobilnogo-banka-sberbanka/

Почему не приходит СМС от Сбербанка

Не отправляется смс на номер 900 сбербанк

Клиенты Сбербанка, пользующиеся услугами мобильного банка, привыкли к тому, что информация о любой операции, проводимой по карте, мгновенно поступает на телефон в формате СМС. Благодаря СМС-банку не останется не замеченным несанкционированный вход в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн. Одним словом, мобильный банк стоит на страже спокойствия клиентов и безопасности их капиталов.

Но может случиться так, что в нужный момент не приходит СМС с сервисного номера 900. Разберем причины и расскажем, как оперативно решить возникшую проблему.

В стандартной ситуации СМС, оповещающее об операции или доставляющее одноразовый код, поступает на мобильный моментально. Хотя максимальный срок ожидания может доходить до 5 минут.

Причины, по которым, в данный отрезок времени клиент не получает уведомления, могут быть различными:

  • Услуга СМС-информирования может быть попросту заблокирована по причине неуплаты. Это может случиться, если на карточке в день автоматического списания не оказалось достаточное количество средств.
  • Неполадки в работе мобильного оператора, связанные с плановыми профилактическими или аварийно-восстановительными работами.
  • Проблемы в работе самого гаджета, возникающие из-за:
    • сбоев программного обеспечения или обычного износа;
    • переполненности памяти устройства;
    • неисправности сим-карты.
  • Антивирусная программа блокирует сообщения с номера 900, потому что идентифицирует их как спам.
  • Отсутствие надежного антивируса привело к заражению программного обеспечения.

Не менее распространенная причина, когда клиент СМС-банка сменил номер телефона, но об этом не уведомил систему ни через настройки Личного кабинета, ни звонком в службу поддержки, ни заявлением в отделении.

Когда задержка доставки СМС связана со сбоем сервиса или работы сотового оператора, необходимо убедиться в этом:

  • прочитав сообщения на сайте;
  • позвонив в контактный сервис.

Отложить онлайн-операцию до времени нормального функционирования. Если операция сложная – все вопросы можно решить, лично посетив офис банка.

Если причина проблемы в устройстве, то порядок действий, следующий:

  • Удостоверьтесь, что мобильное устройство находится в рабочем состоянии и имеет доступ к сети.
  • Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена в соответствующий слот и плотно прилегает к нему.
  • Выньте сим-карту из устройства и проверьте ее работу на другом телефоне.
  • Очистите память телефона:
    • просмотрите коллекцию видео, фото и музыки и избавьтесь от лишних гигабайтов;
    • удалите ненужные установочные файлы, кэш, черновики и неиспользуемые приложения;
    • отправьте в корзину неактуальные сообщения, поступившие с номера 90-0.
  • Проверьте:
    • не попадают ли СМС-уведомления от Сбербанка в разряд спама;
    • не добавлен ли номер 90-0 в черный список.
  • Произведите перезагрузку мобильного нажав кнопку:
    • отключения питания;
    • перезагрузки.
  • Возможно, поможет отключение передачи сотовых данных.
  • Позаботьтесь об установке современной антивирусной программы.

Иногда достаточно:

  • пополнить баланс карты, тем самым закрыв задолженность за услуги мобильного банка, и возобновив доступ к сервису;
  • сообщить в банк посредством службы поддержки актуальный номер своего телефона.

Если все манипуляции не привели к должному результату, и СМС по-прежнему не поступают, в результате чего нет возможности:

  • войти в Сбербанк Онлайн;
  • получить дистанционный доступ к другим банковским продуктам, – то остается одно – обращаться в службу клиентской поддержки.

Техническая поддержка представлена двумя номера телефонов:

  • 900 – для возможности бесплатно позвонить с мобильного при нахождении на территории РФ;
  • +74955005550 – для возможности связаться с оператором контактного центра, находясь за границей.

При наборе сервисного номера клиента поприветствует по имени-отчеству персональный ой помощник и предложит свои услуги. Для того чтобы получить ответ на интересующий вопрос, необходимо:

  • четко сформулировать свой вопрос;
  • попросить ого помощника связать со специалистом банка.

Проблемы, которые может решить техническая поддержка по сервису СМС-банк:

  • Подключить мобильный банк, приняв сообщение о номере платежной карты, паспортных данных, контрольной информации.
  • Отключить мобильный банк от старого номера телефона, которым клиент не пользуется.
  • Заблокировать СМС-банк при потере телефона, подключенного к СМС-банку.
  • Помочь разобраться в причинах непоступления СМС.
  • Сообщить о ведущихся на сервисе профилактических работах.
  • Принять меры по предотвращению мошеннических действий или незаконных действий со стороны сотрудников Сбербанка.

Можно воспользоваться онлайн-чатом в том, случае, если вопрос несрочный и касается общих тем, предоставления банковских продуктов и услуг.

При дистанционном контроле за собственными сбережениями – соблюдайте правила кибернетической безопасности:

  • не переходите по подозрительным ссылкам;
  • не сообщайте никому пароли, в том числе одноразовые.

Помните, что Сбербанк отправляет СМС с номера 900,


а с номера 9000 проводит СМС-опрос о качестве предоставляемых услуг.

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/pochemu-ne-prixodit-sms-ot-sberbanka/

Почему не отправляются СМС с телефона: 10 причин [РЕШЕНО]

Не отправляется смс на номер 900 сбербанк

СМС сообщения все еще пользуются популярностью среди пользователей. С их помощью можно общаться, переводить деньги, даже если кончился интернет-трафик. Давайте разберемся почему не отправляются смс с телефона: подвисают либо вовсе не уходят. В большинстве случаев проблему легко исправить своими руками.

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Номер SMS-центра не веренВы в черном списке абонентаТелефон требует перезагрузкиСлабый сигнал сотовой связи

Проверьте сигнал сотовой связи

В труднодоступных местах: подвальных помещениях, далеко за городом, уровень сигнала может упасть в несколько раз. Это приводит к сбоям в связи. Телефон находится в постоянном поиске доступной сотовой вышки. В этот момент невозможно сделать звонок или отправить СМС.

Но подвисания связи могут произойти и в зоне хорошего приема сигнала. Это, опять же, связано с качеством и уровнем сигнала. Базовая станция делает кратковременную перезагрузку внутреннего ПО. Вышка не принимает и не передает сигнал. Однако телефон не переключается на другую базу, и пытается отправить пакет данных через старую.

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Для корректной отправки, требуется выставить правильный номер SMS-центра. Это обычный 11-значный номер, начинающийся с «+7». Иногда настройка сбивается при установке новой симки. Список СМС центров смотрите чуть ниже.

Андроид

1 способ:

  1. Наберите USSD команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
  2. Откроется сервисное меню, переходим в «Информация»,
  3. Ищем строчку SMSC и вбиваем номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов внизу статьи).

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

  1. Зайдите в SMS. Нажмите по трем точкам в верхнем углу.
  2. Отлистайте экран в нижнюю часть и нажмите «расширенные настройки».
  3. Тапните по пункту «Номер SMS центра (SMSC)».

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

**5005*7672*+7XXXXXXXXXX# «клавиша вызова». Не путайте с imessage, эта технология работает через сервера Apple, а не через сотового оператора.

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

  • 8 *** *** ** **;
  • +7 *** *** ** **.

Сверьте правильность введённого номера и попробуйте отправить SMS по новой.

Перезагрузите устройство

Еще один простой, но действенный способ. Перезагрузка устройства часто снимает часть программных ошибок в устройстве. Как результат, система отвисает и СМС сообщения вновь отправляются.

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

  • через звонок оператору мобильной сети;
  • путем ввода короткой USSD команды;
  • в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
  • в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

При поломке СИМки, нельзя ни отправить сообщение, ни позвонить. На дисплее при этой высвечивается «нет сети».

Загрузитесь в безопасном режиме

  1. Произошло заражение Android вредоносным ПО.
  2. Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Но существует универсальный способ, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большей части настроек и программ), и отключает работу вирусов – безопасный режим (Safe Mode).

Чтобы попасть в Safe Mode:

  1. При включенном режиме нажмите на аппаратную клавишу «питания и блокировки». Появится меню с «выключением», «перезагрузкой» и «режим полета». Зажмите кнопку «отключить питание» («выключить»).
  2. На дисплее появится предупреждение: «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключаются». Подтвердите действие.
  3. Гаджет начнет перезагрузку. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «безопасный режим».

Попробуйте отправить СМС в таком состоянии. Если смартфон отказывается это делать, загрузитесь как обычно, скачайте антивирусное ПО и проверьте память, подробнее здесь.

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Узнать обо всех подробностях тарифа можно у оператора сети либо уточнив данный вопрос у начальства. Попросите открыть доступ к SMS, или подключить обмен сообщениями в качестве отдельного пакета услуг.

Если ли свободное место в памяти

Сообщения могут не отправляться из-за забитой памяти девайса (установленно множество программ или свободное место занято фотографиями и видео). Конечно, сегодня большинство смартфонов практически не лимитированы по отправленным или полученным SMS. Но иногда чистка памяти: как телефона, так и списка смсок, помогает вернуть функционал.

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

СМС могут не доходить до адресата, если вы попали в «черный список» абонента. По факту отправка будет проходить, но SMS «застрянет в пути». К сожалению, сделать с этим что-либо практически невозможно. Только если поговорить напрямую с человеком, который вас заблокировал.

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Блокирование сообщений может происходить из-за установленных приложений. Например, если в смартфоне стоит «родительский контроль», который не дает отправлять SMS. Поищите подобный приложения и попытайтесь удалить их. Подробнее здесь.

Если ничего не помогает

В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Инструкция:

  1. Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
  2. В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
  3. Подтвердите действие.

Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.

Перепрошить обновленной оболочкой

На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:

  1. Девайс перестает отправлять текстовые сообщения,
  2. выходить в интернет,
  3. лагать и подвисать «на ровном месте».

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.

FAQ

Источник: https://deviseblog.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona/

Не отправляется СМС на номер 900, Сбербанк: как исправить ошибку?

Не отправляется смс на номер 900 сбербанк

Причиной ошибки может служить вирус или конфликт с другими приложениями, имеющими доступ к отправке текстовых оповещений. Какие главные причины неисправности:

  • технические неполадки со стороны оператора;
  • сбой в работе из-за вируса;
  • номер центра попал в черный список.

Как решить проблему, не обращаясь к специалистам в сервисный центр:

  • перезагрузить устройство — первое действие, которое необходимо выполнить при любых сбоях;
  • проверить работоспособность симки и баланс, через специальный код;
  • очистить внутреннюю память;
  • удалить сторонние программы, работающие с приемом коротких оповещений;
  • проверить корректность номера центра, если не хватает цифры, то дописываем или запрашиваем у поддержки оператора новые настройки.

Почему не приходят СМС на Huawei/Honor

Проблема с приемом входящих возникает на любых телефонах, текст может задержаться из-за сбоев сети и прийти позже, а может не прийти вовсе. В интернете встречается запрос, не приходит смс на Хуавей, что делать. Какие действия предпринять в случае возникновения неполадки:

Что делать, если не приходят сообщения

Способов решения проблемы не меньше, чем их источников. Ниже перечислены варианты, которые практически всегда помогают снова начать принимать СМС.

Смена сим-карты

Смена СИМ-карты поможет выяснить: в ней проблема или в самом устройстве. Покупать новую необязательно – можно одолжить у друга, коллеги, жены, ребенка.

Если другая SIM работает без проблем, все сообщения приходят, то можно смело идти в салон сотовой связи, в котором была куплена карта, требующая замены. Там это сделают бесплатно при предъявлении паспорта владельца.

Перезагрузка устройства

Вероятность успеха перезагрузки возрастает, если СМС перестали приходить неожиданно

Это простой метод, который нужно попробовать в первую очередь. Он поможет, если проблема вызвана багом прошивки или переполненной оперативной памятью. Вероятность успеха возрастает, если СМС перестали приходить неожиданно, что сигнализирует о сбое.

Обычно это выполняется путем зажатия клавиши выключения и нажатия определенной кнопки в появившемся меню.

На смартфонах и планшетах Самсунг процесс отличается: нужно на 10-15 секунд зажать кнопки включения и понижения громкости. Но можно обойтись тем же способом, который используется для других гаджетов.

Проверка настроек телефона

Режим «Не беспокоить»

Режим «Не беспокоить» может включиться случайно из шторки уведомлений или при изменении громкости. Есть несколько способов проверить, включен он или нет, и деактивировать в случае необходимости:

  • Через настройки:
  • зайти в пункт «звуки» или «уведомления»;
  • найти «Не беспокоить» или что-то подобное;
  • деактивировать, если он включен.
  • Некоторые гаджеты имеют соответствующую настройку в небольшой меню, выскакивающем при изменении громкости:
  • нажать клавишу громкости;
  • переключить режим уведомлений.

Также нужно проверить в настройках СИМ-карты указанный номер SMS-центра. Чаще с проблемой встречаются пользователи МТС. Номер можно узнать у оператора. Для этого нужно позвонить в службу поддержки или написать на почту компании. Даже если все правильно, не помешает удалить и ввести номер заново.

Очистка памяти устройства

На кнопочном телефоне достаточно удалить старые СМС, почистить телефонную книгу от неиспользуемых номеров, журнал вызовов. На смартфонах это редко помогает, но если аппарат постоянно сообщает о переполненном хранилище, стоит удалить фото, видео, приложения.

Удаление сторонних приложений

Иногда помогает скачивание постороннего ПО для отправки сообщений

Сначала необходимо найти те программы, которые непосредственно влияют на отправку сообщений. Это могут быть сторонние приложения, скачанные для удобства. Если мессенджеры имеют доступ к СМС для синхронизации, это тоже влияет на их работу.

Проверка разрешений у скачанных приложений поможет выявить те программы, которые требуют доступ к СМС, но при этом к ним не относятся. Если такие найдутся, то нужно удалять их по одному и проверять, начали ли приходить сообщения.

Иногда помогает скачивание постороннего ПО для отправки сообщений. Достаточно просто вбить в поиск Маркета SMS и скачать одну из первых программ.

Проверка на вирусы

На смартфоны редко устанавливается антивирус, в отличие от компьютера. При этом различий между ними немного и на обеих платформах встречаются вредоносные программы, призванные воровать денежные средства, личные данные, переписки.

Если СМС не приходят, то стоит скачать антивирус и запустить глубокое сканирование всей системы. Это долго, но почти всегда помогает выявить вирусы на смартфоне.

Черный список

Черный список

По ошибке можно добавить номер в черный список, и тогда все СМС и звонки от него будут блокироваться. Проверить номера, состоящие в ЧС, просто:

  • Войти в приложение сообщений или телефонную книгу.
  • В одном из верхних углов найти 3 точки или шестеренку – значок настроек.
  • В выпавшем меню найти пункт «заблокировано» или похожий на него.

Должен открыться список заблокированных контактов. Отсюда можно убрать тех, СМС от которых нужны.

Сброс настроек телефона

Это крайняя мера, если ни один из предыдущих методов не сработал. Сброс настроек подразумевает возвращение телефона к тому состоянию, в котором он выпускается с завода. Стираются все данные, настройки, удаляются приложения, игры, фото, видео, контакты.

Источник: https://mld-mobile.ru/devajs-info/ne-udalos-otpravit-sms-oshibka-50.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.