Невозвратный аванс

Содержание

Возвращается предоплата или нет – условия, порядок действий, тонкости

Невозвратный аванс

Бизнес юрист > Гражданское право > Возвращается предоплата или нет – основные правила

Возвращается предоплата или нет? Таким вопросом задаются все, кто внес некоторую сумму за товар и неожиданно отказался от его приобретения. Что необходимо сделать, чтобы вернуть внесенный платеж, как разорвать подписанное соглашение и что делать, при отсутствии или отрицательном ответе на заявление. На все эти вопросы можно найти ответ в данной статье.

Предоплата и ее специфичность

Предоплата – сумма денежных средств, которая оплачена за товар в полном или частичном объеме. Регулирование вопросов по заранее внесенным платежам производится гражданским кодексом РФ в статье 314.

Предварительный платеж включает большое многообразие услуг и товаров и приводится как обеспечение осуществления договорных обязательств. Основной его смысл состоит в том, что изготовитель производит отгрузку, если на его счет будут переведены деньги от клиента.

В статье 487 ГК РФ приведена процедура осуществления предоплаты и ссылки на иные правовые источники. Статья 328 ГК РФ приводит порядок действий, когда клиент не осуществляет обязательства по внесению предоплаты.

Статья 457 ГК РФ включает ситуацию, когда продавец получил аванс, а товар не поставил. В данной ситуации, возможно требование возврата внесенных денег. Все правила к предоплате оформляются письменным договором.

Разновидности платежей

Документы, связанные с куплей-продажей, включают разные виды платы и требования к правовым отношениям.

Предварительная плата разделяется на несколько видов:

  • полная: покупатель внес всю сумму
  • частичная: покупатель внес только часть от суммы
  • револьверная: сделка заключается постоянно с внесением в течение определенного отрезка времени

Предоплата, аванс и задаток: в чем отличия

Между предоплатой и авансом никакого различия не проводят, если под ними понимается сумма платежей в счет полагающихся по соглашению взносов. Однако иногда под авансом понимается платеж, осуществленный для оплаты товаров до того, как их отгрузили.

Иногда предварительный платеж трактуется как некий вид расчетов, когда продавец осуществляет отгрузку товара, если он получит определенную согласованную сумму.

Как вернуть предоплату описано на видео:

Возврат аванса производится простым способом: если не осуществили поставку товара, то клиент вправе требовать вернуть внесенные средства. Правила, как их вернуть, законодательно не установлены.

Задаток – это разновидность предварительной платы. Его правила прописаны в законах. Его вернуть нельзя, в случае отказа клиента от приобретения товара. Выплата задатка в двойном объеме производится, когда продавец виноват в том, что товар не отгружен. Задаток оформляется дополнительным соглашением.

И аванс, и задаток являются платежами, которые вносятся заранее. Тем не менее, аванс не имеет обеспечения и осуществляет только платежную роль. Задаток – обеспеченный платеж.

Функция платежа заключается в оплате только части от полного размера стоимости. Обеспечение характеризуется обязательным выполнением определенных действий.

О том, что платеж является именно задатком, а не авансом, может говорить заключенное письменно дополнительное соглашение.

При отсутствии подобного документа могут возникнуть сомнения у государственных органов в природе платежа. Дополнительное соглашение должно содержать:

  • ФИО и названия обеих сторон
  • адреса контрагентов
  • описание сути сделки со всеми реквизитами
  • общий размер задатка
  • когда должна быть осуществлена сделка
  • росписи от обеих сторон

Часто путают термины залога и задатка. Залог отличается тем, что он является имуществом, которое отдается заимодателю, чтобы обеспечить возврат взятого кредита. Залог тесно связан с кредитами и никак не касается вопросов, связанных с куплей продажей.

Правила как вернуть внесенную плату за товар

Когда товар приобретается с условиями внесения предварительного платежа, то обязательно заключается договор, письменно на бумаге. В нем указываются следующие сведения:

  • название товара (услуги) полностью
  • сроки отгрузки четко установлены
  • указан размер предварительной платы
  • детально описана процедура расчета

В следующих ситуациях можно произвести возврат внесенного платежа:

  • когда товар или результат от услуги ненадлежащего качества
  • сроки отгрузки нарушены, если только не было оформлено дополнительное соглашение по переносу сроков. Также потребитель может требовать внести неустойку, которая равняется 0,5% от всей суммы. Пени начисляются за каждый просроченный день
  • поставлен иной товар, чем был заказан

Вернуть внесенную предварительную плату возможно следующими методами:

  • путем прекращения действия договора
  • оформление заявления на имя директора

Чтобы результат был в пользу покупателя, необходимо грамотное написание претензионного заявления. Ее надо вручить под расписку продавцу. Текст должен включать следующую информацию:

  • реквизиты договора
  • причины, по которым необходимо осуществить возврат
  • ссылки на законодательные источники, которые позволяют возвратить деньги

Изготовитель обязан перечислить сумму за неотгруженный вовремя товар в течение 10 дней. Если производитель отказывается выплачивать денежные средства, необходимо обращение в суд.

Возврат предоплаты за услуги

Если на оказываемую услугу оформлялось дополнительное соглашение, в котором перечислены условия возврата заранее внесенной суммы, то покупатель имеет право отказаться от выполнения действий по договору и требовать возвращение денег.

Существует два варианта возврата внесенных средств:

  • аннулирование договора, в котором описываются все требования к возврату предоплаты
  • письменное составление заявления на возвращение денежных средств

Возврат возможен в следующих ситуациях:

  • услуга некачественно была оказана
  • нарушены сроки осуществления услуги. В данной ситуации покупатель вправе требовать от продавца внесение неустойки в размере 3% от всей суммы за каждый день просрочки

Когда невозможен возврат

Заранее внесенная сумма не может быть возвращена в следующих ситуациях:

  • при качественном выполнении обязательств
  • услуга произведена или товар поставлен в назначенный срок
  • качество соответствует договорному
  • продавец имеет доказательства, что его обязанности не исполнены по причине непреодолимого характера или по вине покупателя

Составляем претензию

Если производитель не хочет возмещать весь объем предварительной платы, пишется претензия, в которой указываются:

  • название товара
  • какой размер платежа внесен
  • время осуществления поставки
  • сколько дней длится задержка отгрузки
  • требование о внесении пени. Они начисляются с того дня, когда необходимо было поставить товар

Документ составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу для подписи и проставления даты его получения.

Когда товар покупается не в готовом варианте, а заказывается у производителя, то покупатель может требовать оплаты неустойки в размере 3% от суммы за каждый день просрочки.

Если неустойка не была оплачена по истечении 10 дней после обращения покупателя, то он может требовать оплату процентов за пользование его денежными средствами.

Когда продавец в законодательно прописанный срок не возвращает неустойку, то покупатель имеет право обратиться с заявлением в суд.

Для правильного и грамотного составления жалобы стоит обратиться к специалистам, которые защищают права потребителей.

Расторжение договора

Если покупатель решил аннулировать договор, то ему необходимо написать заявление и предъявить его продавцу. Организация, которая дорожит своим именем, при наличии уважительных причин не будет портить своей репутации и исполнит просьбы клиента.

Денежные средства будут полностью возвращены, если по причине отказа продавцу не нанесен ущерб. Если возникли траты, понесенные продавцом, из всей суммы вычитается их размер.

Все нюансы возврата оговариваются в договоре. Когда производитель отказывается от возвращения денег в добровольном порядке, потребителю стоит написать претензию и отправить ее на адрес поставщику. Перечисление денежных средств должно быть осуществлено в течение 10 дней.

Когда претензия осталась без внимания, потребитель может истребовать выплатить неустойку.

Претензия осталась без ответа

Если после предъявления претензии прошло десять дней, а продавец никак на нее не отреагировал или ответил отказом, то первый может написать заявление в суд. В размер запрашиваемой суммы включаются:

  • полная сумма предварительной платы
  • размер неустойки, когда нарушены сроки
  • процент от применения чужих средств
  • сумма ущерба, который нанесен по причине нарушенных сроков
  • сумма за моральный ущерб

Также, если покупатель выигрывает суд, то продавец дополнительно вносит половину размера платы от всей суммы платежа.

Таким образом, чтобы вернуть предварительно внесенный платеж, необходимо учесть некоторые нюансы и тонкости. Поэтому, чтобы грамотно осуществлять действия, стоит обратиться за консультацией к специалистам.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/civil/vozvrashhaetsya-predoplata-ili-net.html

Невозвратные авансы, фальшивые покупатели и другие уловки недобросовестных риелторов

Невозвратный аванс

Все хотят жить в хорошей квартире, желательно ещё и в хорошем районе. Но зачастую денег на то, чтобы улучшить жилищные условия, не хватает.

Чтобы купить новое жилище, приходится продавать свою старую квартиру, но работа, семейные дела и отсутствие специальных навыков не позволяют посвящать всё своё время поиску покупателя, который предложит достойную цену, поэтому большинство россиян обращается за услугами к риелторам. Как не попасть в ловушки недобросовестных риелтеров, разбирался Лайф.

На сегодняшний день деятельность риелторов не регламентирована специальным законом и поэтому те, кто называют себя риелтором, осуществляют свою деятельность так, как им вздумается: кто-то действует исключительно в интересах своего доверителя, а кто-то прежде всего пытается выудить побольше денег лично для себя.

Самой популярной ловушкой для продавцов квартир являются невозвратные авансы и скрытые комиссии. В среде самих риелторов существует три основных мнения насчёт того, можно ли помимо оплаты, оговорённой с заказчиком услуг, брать ещё и эти самые скрытые комиссии.

Одни считают, что без невозвратного аванса или ловкой комиссии работать вообще никак нельзя; другие полагают, что комиссию брать можно, но только если для совершения сделки потребовалось приложить значительные усилия, так как возникли проблемы, о которых заранее было неизвестно; третьи уверены, что скрытая комиссия недопустима ни при каких обстоятельствах, таких меньшинство.

Фото © ТАСС / Сергей Коньков

Понятно, что риелторы не помогают бесплатно. За свою работу они устанавливают либо процент от сделки, либо фиксированную сумму, и это нормально. Вопрос только в том, что будет написано в соглашении о сотрудничестве, за что именно продавец квартиры платит деньги риелтору.

Бывает так, что агент заверяет продавца, что у него свои “клиентские базы”, и сразу берёт за свою работу солидный аванс. После этого начинается шквал звонков от “потенциальных покупателей”, причём нередко те, кто звонят по объявлению, спрашивают о совершенно другой квартире и утверждают, что такая площадь, этаж или цена указаны в объявлении, которое разместил риелтор.

Через неделю-две звонки прекращаются — и риелтор перестаёт выходить на связь, а квартира так и не продана.

На первый взгляд такие действия бессмысленны, но на самом деле нет.

Номера всех звонивших остаются в базе риелтора, и теперь он может им предлагать другие, возможно, более ликвидные объекты, а аванс он вам не вернёт, так как в договоре указано, что риелтор обязан лишь помогать продавать, а не гарантировать результат в виде продажи квартиры. Поэтому большим количеством звонков он сохраняет репутацию и получает за это деньги как за оказанную услугу.

Налог на отдых. Сколько придётся платить за вход в природные парки

Риелтор после подписания договора выжидает одну-две недели, сообщает, что спроса на такую квартиру сейчас нет, и приводит доводы о падении рынка, о строительстве рядом нового квартала и так далее. Как вариант решения проблемы предлагается снижение цены продажи. Через неделю — ещё снижение, через неделю — ещё.

Так будет продолжаться до тех пор, пока продаваемая квартира на самом деле не станет суперликвидом — сладким и заманчивым, который можно продать за один день. Из клиентов выстраивается очередь, а риелтору в этом случае остаётся только ждать, что кто-то из желающих купить эту квартиру сам предложит ему бонус в виде скрытой комиссии, лишь бы квартира осталась за ним.

Понятно, что при такой схеме риелтор, получив на руки этот “бонус”, приведёт именно этого покупателя к своему нанимателю, от которого получит легальную оплату по договору.

Казалось бы, что продавцу нет никакого дела до тех денег, что покупатель дополнительно заплатил риелтору, однако не стоит забывать, что схема работает, только если цена продаваемой квартиры понижается ниже рыночной, а значит, продавец теряет в деньгах.

Если продавец, выслушав риелтора, не соглашается сразу на понижение цены, то для него может быть организован спектакль. Приходят подставные покупатели и, осмотрев квартиру, сообщают, что всем довольны, кроме цены, мол, у них нет таких денег.

Продавец снизить цену не соглашается, и “покупатели” с глубоким сожалением уходят. Через некоторое время появляются другие подставные покупатели, которые уже не так довольны квартирой, но, “так и быть”, готовы её купить. Опять же — если будет снижена цена.

Продавец уже сомневается, ведь время идёт, а продажи нет, и поэтому он снижает цену и договаривается об авансе. Вторые “покупатели” тоже исчезают, позже риелтор скажет, что они купили другую квартиру, и прямо заявит, что покупатели показали — цену надо снижать.

Это и будет сделано, что приблизит риелтора к организации продажи. А продавец потеряет несколько десятков тысяч долларов.

Иногда на осмотр квартиры приезжает “покупатель”, который на деле оказывается “специалистом известного агентства недвижимости”.

Если у продавца ещё нет риелтора, то он сразу предлагает свои услуги, а если риелтор есть, то он под любым предлогом постарается выведать данные хозяина квартиры и встретиться с ним приватно.

Этот “специалист” умело расскажет о своей компетентности и даже сразу предложит заключить с ним договор, а деньги за его работу надо будет отдать потом, когда он приведёт покупателя.

И через несколько дней “специалист” действительно приходит с покупателем, который, бегло осмотрев квартиру, заявляет, что хотел бы её купить, но для того, чтобы заплатить запрошенную цену, ему понадобится ипотека.

Сейчас этим никого не удивить, и продавец подписывает договор, покупатель просит копии документов для ипотеки и так далее. Между делом “специалист” предлагает оплатить его работу по договору. Так как эта сумма по сравнению с ценой продаваемой квартиры небольшая, а продавец рад, что ему удаётся продать квартиру за свою цену и без торга, он оплачивает услуги “специалиста”. После чего через несколько дней покупатель заявляет, что в банке ему отказали и он покупать квартиру не будет.

“Газпром”, это же общий газ! Но почему доходы увеличиваются только у вас?

Продавец подозревает мошенничество, но проблема в том, что данные “специалиста” в договоре — липа, а паспорт его продавец не проверял. Что касается подставного покупателя, то он никаких денег не получал и заявляет, что нашёл “специалиста” по объявлению в Интернете. Какие к нему претензии?

Однако не стоит считать, что все риелторы занимаются нечестным промыслом. Многие из них действительно серьёзно облегчают продажи жилья. Но кроме знаний в области законодательства, доступных в открытых источниках, и наработанного опыта поиска информации и проведения сделок от риелторов не стоит ждать чудес и моментальных продаж.

Вот что должен делать риелтор при продаже жилплощади: прежде всего аргументировано подсказывать продавцу, как повысить цену его квартиры (например, нужно ли убрать бабушкину мебель и стоит ли побелить на кухне потолок); размещать объявления на популярных площадках и в специализированных базах; отвечать на звонки потенциальных клиентов и проводить показы; взять на себя всю бумажную работу по оформлению сделки.

Для того чтобы всё это исполнялось, следует составить агентский договор, в который надо внести необходимые пункты. Как правило, риелторы предлагают “типовое соглашение”.

Если это непреложное условие сотрудничества, то до подписания такого соглашения следует его показать юристу.

Толковый риелтор не станет возражать, если в него будут добавлены условия заказчика, ведь каждая сделка индивидуальна.

Помните: если вы начали работать с риелтором, то нет ничего зазорного в том, чтобы проверить его паспорт и доверенность, а также самолично внести все его данные в договор.

Имеет смысл заранее не только оговорить все вопросы по предполагаемой сделке, а также сумму и порядок выплат вознаграждения риелтора, но и обсудить, каким образом будет формироваться отчёт о проделанной работе — например текстовыми анкетами, которые будут заполнять потенциальные покупатели на просмотрах (написать много отчётов разным почерком с разными данными сложно).

Серьёзный риелтор не боится называть стоимость своих услуг и чётко разъясняет, что именно входит в его работу.

Источник: https://life.ru/p/1344292

Заказчик требует возвратить аванс. Как доказать выполнение работ и стоит ли проводить досудебную экспертизу

Невозвратный аванс

Заказчик направляет уведомление подрядчику (исполнителю) о расторжении договора подряда в одностороннем порядке, а также просит вернуть сумму неотработанного (неосвоенного) аванса либо подтвердить выполненные работы. При этом последнее доказать трудно, так как требования о взыскании неотработанного аванса происходят до окончания работ и подписания акта.

С чего начинаются требования о возврате аванса

После удорожания сметы или утраты интереса заказчика, подрядчик получает уведомление о расторжении договора подряда и претензию с требованием о возврате суммы неотработанного аванса.

Прежде всего, вам стоит обратить внимание на пункт, регулирующий порядок расторжения договора. Если в нем есть пункт, который предусматривает расторжения в одностороннем порядке, то договор считается таковым с момента получением такого уведомления. Это означает, что с этой даты у вас нет правовых оснований исполнять предмет договора. Следовательно, все работы должны быть остановлены и зафиксированы соответствующим актом. Вместе с тем условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения договора (например, гарантийные обязательства в отношении товаров или работ по расторгнутому впоследствии договору, либо имеют целью регулирование отношений сторон в период после расторжения (например, о порядке возврата уплаченного аванса и т.п.), сохраняют свое действие и после расторжения договора.

Если вышеуказанных пунктов нет, то заказчик не имеет права расторгнуть договор подряда в одностороннем порядке. В этом случае, его действия будут немного иными, в ввиду того, что п.2 ст. 452 ГК РФ, предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора о расторжении договора.

Заказчик будет обязан до обращения в арбитражный суд с исковым заявлением расторжении договора направить подрядчику предложение о расторжении договора, оформленное в письменном виде.

Соответственно право на обращение в арбитражный суд с требованием об изменении или расторжении договора в судебном порядке возникает у истца только по истечении установленного законом либо договором срока, а при его отсутствии – тридцатидневного срока.

По смыслу ст. 619 и п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации письменное предупреждение должно быть получено подрядчиком. Заказчик обязан применить надлежащие меры с целью гарантированного получения подрядчиком такого предложения (претензии).

Следовательно, письмо должно быть отправлено либо с уведомлением, либо направлено нарочным путем.

Только если заказчик предпринял все необходимые действия, а подрядчика уведомить не смог, например, ввиду отсутствия по юридическому адресу, то суд может перейти к рассмотрению исковых требований, по существу.

Как доказать сумму выполненных работ

Если дело все-таки идет к подаче искового заявления, без экспертизы выполненных работ вам не обойтись. Это не зависит от того, подписали вы акты или нет, главное иметь доступ к объекту и частично выполненные работы.

Стоит так же отметить, что экспертиза на стадии досудебного урегулирования стоит в два раза дешевле и происходит в несколько раз быстрее, чем судебная.

По правилам АПК, кто заказывает экспертизу, тот ее и оплачивает.

Поэтому данная ситуация может стать существенной, так как бывает случаи, когда судебная экспертиза стоит не на много больше, чем выполненные работы.

Может ли суд не принять досудебную экспертизу?

Может, причем не только экспертизу, которая сделана до подачи искового заявления, но и ту, которую назначил сам суд. Все зависит от правильности оформления выводов, наличия соответствующих дипломов и сертификатов у экспертов и правильность применения расчета и анализа.

Подрядчик не оплачивает выполненные работы субподрядчику, на основании того, что генеральный подрядчик с ними не рассчитался. Законно ли это?

Все зависит от условий в договоре. Но по общим правилам, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.

Расчеты субподрядчика непосредственно с заказчиком могут производиться в случае, когда между ними с согласия генерального подрядчика заключен договор на выполнение отдельных работ либо в договорах генподряда и субподряда стороны предусмотрели, что расчеты за выполненные работы субподрядчик производит непосредственно с заказчиком, минуя генерального подрядчика.

В договоре подряда нет сроков проведения работ. Считается ли он недействительным?

Да. В соответствии со статьей 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный срок по заданию заказчика построить определенный объект либо выполнить иные строительные работы. Следовательно, условие о сроке окончания работ является существенным условием договора. Поскольку в договоре это условие отсутствует, в силу статьи 432 ГК РФ данный договор следует считать незаключенным.

Пытаемся взыскать деньги с заказчика. А он подал встречный иск на недействительность сделки. Если ее признают таковой, обяжут ли нас вернуть аванс?

Суд может удовлетворить требования заказчика, однако возврат средств происходит крайне редко. В соответствии со статьей 167 ГК РФ при признании сделки недействительной каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре возместить его стоимость. Возврат выполненных работ и использованных при их исполнении материалов невозможен. Однако подписание акта заказчиком свидетельствует о потребительской ценности для него этих работ и желании ими воспользоваться.

При таких обстоятельствах заявленное исковое требование исполнителя подлежит удовлетворению, а понесенные подрядчиком затраты — компенсации.

В связи с прекращением между заказчиком и подрядчиком отношений, обусловленным расторжением договора подряда в судебном порядке, подрядчик приобретает право требовать от заказчика возмещения расходов, понесенных в ходе исполнения договора подряда.

Если исковое заявление содержит и требование о расторжении и взыскании неотработанного аванса одновременно, то именно в этом заседании вам потребуется доказывать произведенные расходы.

Какие расходы признаются судами?

Прямые затраты, которые учитывают стоимость ресурсов, необходимых для выполнения работ: материальных (материалов, изделий, конструкций, оборудования, мебели, инвентаря); технических (эксплуатации строительных машин и механизмов); трудовых (средства на оплату труда рабочих, а также машинистов, учитываемые в стоимости эксплуатации строительных машин и механизмов).

Накладные расходы, которые учитывают затраты строительно-монтажных организаций, связанные с созданием общих условий производства, его обслуживанием, организацией и управлением.

Озвучьте проблему — мы предложим решение

Источник: https://alexlobanov.ru/zakazchik-trebuet-vozvratit-avans-kak-dokazat-vyipolnenie-rabot-i-stoit-li-provodit-dosudebnuyu-ekspertizu/

Защита прав потребителей. Предоплата (аванс) или задаток?

Невозвратный аванс

В 1 полугодии 2015 года Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия, осуществляя федеральный государственный надзор по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, при анализе и оценке условий договоров, заключенных с потребителями, выявило 56 различных нарушенийв части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Такие правонарушения имели место при заключении потребителями договоров на оказании туристских, образовательных и медицинских услуг, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, выполнении работ по договорам бытового подряда на 11 объектах контроля. По выявленным правонарушениям возбуждено 11 дел об административных правонарушениях по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, в том числе 8 дел в отношении юридических лиц.

В последнее время особой популярностью среди предпринимателей пользуется действие по включению в договор условия в части обязанности потребителя внесенияпри подписании договора денежных средств в качестве задатка, который не подлежит возврату при отказе потребителя от исполнения договора, либо компенсируется товаром на сумму задатка.

Такие условия является нарушением права потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время при оплате исполнителю (продавцу) фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются и устанавливаются Законом о защите прав потребителей.

Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.

1996 N 15-ФЗ О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Частями 1 и 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

Из п.1ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 3 указанной статьи установлено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.В соответствии ч.4 ст.

453ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в ч.3 ст. 497 ГК РФ договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (ч.4 ст.497 ГК РФ).

Аналогичная норма содержится в 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918.

Соответственно, со дня заключения договора и до момента передачи товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных продавцом расходов.

Возмездное оказание услуг регулируется гл.39 ГК РФ.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик – оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ). Из смысла ст.

782 ГК РФ следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, включение в договор условия о возможности продавца (исполнителя) в случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора удерживать с него денежные средства, оплаченные в сумме задатка, и компенсации задатка товаром противоречит действующему законодательству, ухудшает положение потребителя и ущемляет его права.

Условие о задатке, включенное в договоры купли – продажи товаров, возмездного оказания услуг (выполнения работ) нарушает права потребителей, посколькуположения Закона озащитеправпотребителей и принятые в соответствии с ним Правила, не закрепляют понятие задаток в качестве допустимого способа обеспечения обязательства по заключенным потребителем договорам.

В целях защиты своих прав в случае отказа исполнителя (продавца) в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право требовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица – стороны расторгнутого договора. Не предоставление такой информации, равно как предоставление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности исполнителя.

ВНИМАНИЕ!При заключении договоров возмездного оказания услуг, договоров бытового подряда и договоров купли-продажи по образцам и дистанционным способом необходимо внимательно ознакомиться с их содержанием.

В случае включения исполнителем (продавцом) в договоре условия, обеспечивающего обязательство по заключённому договору в виде внесения задатка, рекомендуем воздержаться от подписания такого договора и обратиться по данному вопросу в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия (г. Саранск, ул. Дальняя, 7sen@moris.ru,на сайт Управления13.

rospotrebnadzor.ru), сообщив при этом суть правонарушения, информацию о адресе предприятия торговли и его наименовании, для принятия мер.

Источник: http://13.rospotrebnadzor.ru/news/144020

Возврат аванса в случае несостоявшейся сделки. Краткое руководство

Невозвратный аванс

Если планируемая сделка купли-продажи недвижимости не состоялась, покупатель имеет полное право получить обратно внесенный авансовый платеж. Бывают ситуации, когда продавец отказывается возвращать деньги. Что может в таком случае предпринять покупатель, чтобы вернуть свои деньги? 

Подписание договора аванса перед заключением основного договора сегодня является довольно распространенной практикой в процессе сделок с недвижимостью. Примерно в 15% случаев сделке предшествует подписание именно авансового соглашения. 

Продавцы считают, что внесенный аванс является подтверждением серьезности планов покупателей и гарантирует выполнение ими взятых на себя обязанностей по приобретению квартиры. 

  Будет ли компенсация? 

На практике же, если сделка не состоялась, чаще всего продавцы не только лишаются аванса, но и могут «попасть» на проценты за пользование деньгами покупателей. Почему так происходит? 

Дело в том, что авансовое соглашение подписывают две стороны: продавец и покупатель.

Ставя свою подпись под авансовым договором, продавец подразумевает, что в случае отказа покупателя от сделки купли-продажи он сможет оставить себе внесенный ему аванс в качестве некоторой компенсации за потерю времени и, возможно, упущенных реальных покупателей, которые могли бы появиться за период действия авансового соглашения. 

Тем более, что такая уверенность продавца нередко подкрепляется текстом авансового договора, где прописано, что при отказе покупателя от сделки продавец получает аванс в двойном размере.

В реальности же вряд ли продавцу стоит рассчитывать на такой благоприятный для него исход – практика показывает, что он, скорее всего, не только не получит денег, но и рискует собственными финансами, так как покупатель, по закону, имеет право истребовать с продавца и сумму аванса, и проценты за пользование деньгами. 

Проценты рассчитываются с учетом текущей учетной ставки Центробанка, и в среднем составляют 9 процентов годовых. 

О подмене понятий 

Очень часто продавцы уверены, что авансовый платеж обладает теми же функциями, что и задаток, в этом и состоят их фатальная ошибка. Действительно, задаток является средством, обеспечивающим возможность проведения сделки, а вот аванс такой функцией не обладает. 

Продавцу следует четко понимать, что заключенный авансовый договор с покупателем не дает ему оснований оставить внесенные деньги у себя даже в случае, если сделка не состоялась. При отсутствии договора купли-продажи авансовый договор не подразумевает наложение на покупателя каких-либо финансовых обязательств. 

По сути, авансовый платеж – это часть денег, которые уплачиваются покупателем продавцу до подписания основного договора купли-продажи недвижимости. 

Таким образом, вне зависимости от того, по каким причинам и по чьей вине сделка купли-продажи не состоялась, продавец не имеет права удерживать у себя внесенный покупателем аванс.

Если же продавец отказывается вернуть деньги, покупатель имеет все основания обратиться в суд с требованием возврата аванса и признания авансового договора недействительным.

И даже более того, истец может потребовать не просто вернуть сумму аванса, но также заявить о требовании уплаты ему процентов за пользование его деньгами – на основании ст. 395 ГК РФ. 

Возврат аванса через суд 

Когда спор сторон доходит до судебного разбирательства, цель продавцов – добиться в суде признания аванса задатком. Согласно закону (ст.380 ГК РФ) задатком называется денежная сумма, внесенная одной стороной сделки другой стороне как гарантия исполнения взятых на себя обязательств в счет денег, выплата которых причитается в соответствии с договором. 

Что касается задатка, то действительно, в случае неисполнения одной стороной своих обязательств и срыве сделки, внесенная сумма остается в распоряжении другой стороны договора.  

Конечно, такая развязка полностью соответствует желаниям продавца, но на практике судебные инстанции основываются на содержании статей 421 и 422 ГК РФ, и признают неправомерным включение в авансовый договор положений, относящихся к договорам задатка, в частности – положений, касающихся ответственности сторон в случае отказа от сделки. 

А значит, если подписание основного договора купли-продажи объекта не происходит, то авансовый договор просто становится ничтожным, и, в соответствии со ст.1102 Гражданского кодекса внесенные покупателем деньги продавцом должны быть возвращены. В случае отказа вернуть авансовый платеж продавец может быть обвинен в обогащении за счет чужих средств. 

Таким образом, в такой ситуации продавцы остаются ни с чем, а все потому, что на начальном этапе общения с покупателями не разобрались в тонкостях терминологии и особенностях авансового соглашения и договора задатка. 

Большинство покупателей до сих пор наивно полагают, что договор аванса является аналогом договора задатка, более того – многие расценивают авансовое соглашение в качестве предварительного договора. Но когда дело доходит до суда, естественно, их мнение не учитывается, поскольку, как известно, незнание законов не освобождает граждан от ответственности. 

Расписка 

При внесении аванса за приглянувшийся объект недвижимости покупатель, по большому счету, может ограничиться распиской от продавца, в которой будет прописана сумма аванса, адрес и характеристики покупаемого объекта, а также указана предполагаемая дата заключения основного договора. Даже не имея на руках авансового договора, с такой распиской покупатель через суд может получить с продавца внесенные им деньги. Более того, есть прецеденты, когда аванс возвращали через суд даже без наличия расписки.  

Стоит ли рисковать? 

В современной судебной практике иски о возврате аванса – дело обыденное. Количество их не уменьшается, что подтверждает необходимость повышения юридической грамотности населения. 

По сравнению с авансом, соглашение о задатке предполагает выполнение покупателем определенных обязанностей по отношению к продавцу. Если покупатель откажется выходить на сделку, сумма задатка останется у продавца. В связи с этим специалисты не рекомендуют покупателям вносить задатки, так как в случае отказа от сделки деньги невозможно будет вернуть.  

И даже если намерения обеих сторон сделки с недвижимостью самые что ни на есть серьезные, в жизни бывает всякое. У покупателя, еще неделю назад крайне заинтересованного в приобретении данной квартиры, могут измениться обстоятельства, появиться проблемы, мешающие приобрести квартиру, или же возникнуть сложности финансового характера вроде отказа банка в ипотеке. 

В конце концов, могут возникнуть и обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие выполнению покупателем своих обязательств перед продавцом. Может случиться и так, что покупатель просто передумал приобретать этот объект, и нашел более выгодное предложение на рынке.

 Подписанием соглашения о задатке покупатель может поставить себя в трудное положение, требующее исполнения взятых обязательств.

Если вы хотите застраховаться от подобных подводных камней и быть уверенными в чистоте и надежности сделки – обратитесь к квалифицированным юристам по недвижимости.

Источник: https://pikato.ru/publikatsii/articles/poleznye-sovety/vozvrat-avansa-v-sluchae-nesostoyavsheysya-sdelki/

Покупатели внесли аванс за квартиру, а потом передумали: обязан ли продавец вернуть им деньги?

Невозвратный аванс

При купле-продаже недвижимости обе стороны соглашения стараются максимально обезопасить себя, и это неудивительно, ведь на кону большие деньги. Одним из основных инструментов взаимодействия между продавцом и покупателем на момент подготовки к сделке является аванс.

Внесение аванса не только удостоверяет продавца в том, что покупатель настроен решительно, но и, наоборот, дает понять покупателю, что продавец не передумает.

Что такое аванс

Аванс в данном случае – это предоплата за квартиру или дом в счет будущей полной оплаты по сделке. Аванс может брать как сам собственник, если он самостоятельно занимается продажей, так и агентство недвижимости.

Следует отличать понятие «аванс» от понятия «задаток». Задаток – это обеспечительное обязательство, то есть при оформлении задатка обе стороны несут обязательства: покупатель теряет свои деньги, внесенные задатком, если сделка сорвалась по его вине, а продавец должен вернуть эти деньги покупателю в двойном размере, если сорванная сделка – его вина (статьи 380 и 381 ГК РФ).

В статье 380 ГК РФ также говорится о том, что если во время предоплаты стороны не указали в договоре ее вид, то она будет считаться по умолчанию авансом, а не задатком.

Как составляется договор об авансе

Договор об авансе составляется в произвольной форме и подписывается обеими сторонами соглашения, нотариально заверять его нет необходимости, но по желанию можно. В договоре должна содержаться такая информация, как:

  • ФИО покупателя, адрес, контакты;
  • ФИО продавца, адрес, контакты;
  • сведения о недвижимости: адрес, площадь, стоимость и другие показатели;
  • сумма, передаваемая в качестве аванса (указать, что эта сумма входит в общий расчет за недвижимость);
  • срок аванса;
  • условия возврата и невозврата аванса, штрафы сторонам при неисполнении обязательств (по желанию);
  • дата и подписи.

Срок договора аванса – это срок от его подписания до момента непосредственной сделки купли-продажи, он зависит от степени готовности жилья, документов и пр. Сумма аванса может назначаться любой, но обычно это 1-2% от стоимости недвижимости.

Надо ли возвращать аванс покупателям

Ответ на этот вопрос однозначный – да. Если предоплата не оформлялась, как задаток, или в договоре стороны не прописали иное (например, условия невозврата или штрафные санкции), продавец обязательно должен вернуть деньги покупателю при любой степени его вины в несовершении сделки.

Следует обратить внимание на то, что при возврате авансового платежа, чтобы избежать мошеннических действий (покупатель может обратиться в суд и во второй раз получить денежные средства), продавец должен взять расписку от покупателя о том, что он получил аванс обратно, ввиду того, что сделка не состоялась.

Ответственность за отказ в возврате

Если продавец отказывается вернуть аванс мирным путем, то для покупателя остается только одна дорога – в суд. Следует отметить, что, согласно пятому пункту статьи 4 АПК РФ, истец должен соблюсти порядок досудебного урегулирования проблемы, то есть направить письменную претензию второй стороне. Претензия должна содержать следующую информацию:

  • ФИО отправителя, адрес, контакты;
  • ФИО получателя, адрес, контакты;
  • требование к получателю, в данном случае вернуть сумму аванса;
  • предупреждение получателя о намерении обратиться в суд;
  • перечень прилагаемых документов, в данном случае это копия договора аванса или расписки;
  • подпись и дату.

Получатель должен отреагировать на претензию в течение тридцати дней, в ином случае направитель уже имеет право обратиться в суд.

Иск в суд может содержать не только требование по выплате непосредственно суммы аванса, но и запрос на компенсацию морального вреда или удержание процентов за не отданные вовремя деньги. В документ вносятся такие сведения, как (статья 131 ГПК РФ):

  1. ФИО истца, адрес, контакты.
  2. ФИО ответчика, адрес, контакты.
  3. Наименование суда.
  4. Описание нарушения прав истца со ссылками на законодательство. В данном случае можно ссылаться:
  • на статью 1102 ГК – незаконное обогащение;
  • на третий пункт статьи 487 ГК РФ – невозврат предоплаты при сорванной сделке;
  • на статью 395 – незаконное удержание денежных средств.
  1. Доказательства описываемых обстоятельств. В данном случае это договор аванса или расписка.
  2. Подтверждение соблюдения досудебного порядка разрешения конфликта – копия претензии.
  3. Квитанция об уплате госпошлины (в зависимости от суммы иска от 400 до 60 000 рублей).
  4. Перечень документов, прилагаемых к иску.
  5. Подпись и дата.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/situacii/avans-za-kvartiru.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.