Норма температуры в квартире в отопительный период

Содержание

Нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2020 году

Норма температуры в квартире в отопительный период
Время чтения: 5 минут

Стоимость отопления непрерывно растет, но желанного тепла в квартире часто нет. Особенно это начинает беспокоить жильцов с наступлением холодов.

Хотя они получают квитанции с огромными суммами, квартирные термометры демонстрируют неутешительные цифры.

Чтобы защитить свои интересы, каждый потребитель услуги центрального отопления должен знать нормы температуры в квартире в отопительный сезон.

Официальный отопительный период

С наступлением осени и понижением температуры в квартирах становится все холодней, поэтому жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона. Однако не всем известны официальные сроки, в которые должна начинаться и заканчиваться подача тепла в квартиру по закону.

Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года четко регламентирует факторы, оказывающие влияние на начало и прекращение снабжения теплом жилых домов. В документе прописаны температурные показатели воздуха на улице, при которых начинается подача горячей воды в батареи в осенний период и прекращается весной.

Стоит знать, при какой температуре включают отопление в квартирах на законных основаниях. Главным условием начала отопительного сезона является снижение среднесуточной температуры воздуха до +8 °C и сохранение этого показателя на протяжении пяти дней подряд.

Отключают подачу тепла в отопительные системы как только температура воздуха на улице повышается до +8 °C и остается на этом уровне в течение аналогичного промежутка времени.

Эти сроки предусмотрены для централизованной системы отопления. То, когда должны дать тепло в квартиры с автономным контуром, определяют сами жильцы.

Как показывает практика, отопительный сезон обычно начинается в середине октября и продолжается до начала апреля.

От чего зависит температура в квартире

Причин, по которым температура в квартире не достигает комфортных значений, может быть много. Иногда в этом виновны теплосети, которые занижают температуру воды, подаваемой в квартиры.

Жильцы могут предъявить им претензии, если параметры входного теплоносителя (давления и температуры воды) в здании, где предусмотрено центральное отопление многоквартирного дома, не соответствуют установленному минимуму.

Есть и другие причины похолодания в жилых помещениях:

  • плохая проходимость теплоносителя, которая возникает из-за образования воздушной пробки или засорения трубы ржавчиной;
  • различия в СНиПах. Поскольку жилой фонд России в основном появился в прошлом веке, в разные периоды строительства действовали различные правила и нормы.

Таким образом, даже если два дома находятся рядом и имеют исправные батареи и трубы, в одном могут соблюдаться требования СанПиН по отоплению жилых помещений, а в другом неизменно фиксируется температура ниже установленных нормативов.

Коммунальные услуги по отоплению: нормы потребления

В Правилах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» (с дополнениями и изменениями), упоминается норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в 2020 году.

Руководствуясь положениями этого документа, органы самоуправления в регионах определяют такие нормативы для конкретного населенного пункта и размещают на своем официальном сайте.

При расчетах принимаются во внимание:

  • этажность МКД;
  • год возведения строения (до 1999 года или после);
  • наличие или отсутствие в составе общего имущества помещений бытового и санитарно-гигиенического назначения.

Нормы подачи тепла в многоквартирном доме указываются в Гкал на 1 м2 общей площади всех помещений.

Отдельно устанавливаются нормативы с учетом повышающего коэффициента для жилых домов, в которых имеется техническая возможность установки общедомовых приборов учета.

Температурные нормы в квартире в отопительный сезон

Определяющим и регламентирующим документом для норм температуры в жилых помещениях выступает ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях». Санитарная норма температуры в квартире зимой в России тоже устанавливается согласно положениям этого документа.

Основной принцип определения норм – комфорт проживающих в квартире. По мнению специалистов, для большинства людей приемлемый температурный диапазон находится в пределах 18-24 градуса тепла. Поэтому допустимый температурный минимум, установленный для жилых помещений в квартирах МКД, начинается от +18 градусов.

Такие нормативы температуры в квартире в отопительный сезон предполагают, что проживающие могут длительное время пребывать в жилище без верхней одежды, не опасаясь заболеть.

Температурные режимы в различных помещениях и их нормы

Хотя нормативы для квартир в МКД определены регулирующими документами, в зависимости от места нахождения жилища в конструкции дома они несколько отличаются. Так, норма тепла в угловой квартире зимой, которая больше других помещений подвергается воздействию мороза и ветра, составляет от +20 °C.

Внутри квартиры для разных помещений тоже действуют различные температурные нормативы в зависимости от их предназначения. Так, ГОСТ устанавливает следующие допустимые и оптимальные значения для:

  • жилых комнат — 18 °C (20-22);
  • кухонь — 20°C (22-23);
  • совмещенных санузлов и ванных комнат — 18 °C (24-26);
  • туалетов — 18 °C (19-21);
  • помещений для учебных занятий и отдыха — 18 °C (20-22);
  • кладовых — 14 °C (16-18);
  • межквартирных коридоров — 16 °C (18-20);
  • лестничных клеток, вестибюлей —12°C (16-18).

Согласно тому же ГОСТу, с 24:00 до 5:00 в жилых помещениях температура может быть снижена на 3°C.

Как замеряется температура в помещениях

Если жильцам известны нормативы, которые установлены на отопительный сезон для жилых помещений, а их квартирные градусники показывают температуру ниже допустимых пределов, следует написать заявку на замер температуры в квартире в управляющую компанию или отправить ее по электронной почте.

Заявитель должен сохранить копию письма с датой регистрации и подписью принявшего его работника ЖКХ.

На основании полученной заявки УК создает комиссию и с участием заявителя производит замер температуры измерительным прибором, который:

  • имеет соответствующий сертификат;
  • прошел регистрацию и государственную поверку;
  • имеет диапазон измерений от 5 до 40 °C и допустимую погрешность не более 0,1 °C в порядке и в объеме, которые установлены ГОСТ 30494-96 (п. 4 «Методы контроля»).

Для установления причин некачественного отопления дома УК проводит инструментальный контроль технического состояния системы отопления в соответствии с ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий».

Как определить температуру теплоносителя в батареях

Когда зимой в квартире становится холодно, а радиаторы по-прежнему не нагреваются, возникает вопро, как измерить температуру батарей и существуют ли какие-то нормативы для этого оборудования.

Самый простой способ проверки — открыть вентиль, слить горячую воду и замерить температуру.

Если это невозможно, нужно приложить обычный градусник к радиатору и к полученному результату прибавить пару градусов погрешности. Для этой цели можно использовать и инфракрасный пирометр.

Показатели не должны быть менее 35-40°C или превышать 95 градусов нагрева теплоносителя.

Узнайте подробнее, каковы оптимальные нормы температуры батарей в квартире.

Если коммунальные службы нарушают нормы

Если замер температурных показателей выявил несоответствие упомянутым нормативам, жилец вправе требовать снижения платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения коммунальными службами УК установленных температурных норм.

Потери в финансах для УК будут весьма ощутимыми. Всего за 4 недели некачественной подачи отопления в квартиру размер оплаты снизится более чем на 90%.

Чаще всего такие вопросы решаются в суде, и судебная практика свидетельствует о том, что отстоять свои права и получить внушительную компенсацию вполне реально. Это наглядно демонстрирует пример 2014 года, когда жительница Пермского края взыскала по судебному решению 136 тысяч рублей с коммунальных служб за несоблюдение ими обязательств по подаче в ее дом тепла.

Больше о том, куда обращаться и что делать, если в квартире холодные батареи.

Выводы

Ознакомившись с установленными законодательством сроками отопительного сезона и выяснив, сколько градусов тепла должно быть в квартире в этот период, жильцы могут контролировать качество оказываемой коммунальными службами услуги. В случае нарушения нормативов и непринятия мер к устранению аварийных ситуаций в теплосетях потребители имеют право подать на поставщика услуги в суд и требовать перерасчета за невыполнение договорных обязательств.

Источник: https://pravovdom.ru/zhkx/normy-temperatury-v-kvartire.html

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Норма температуры в квартире в отопительный период

Ситуация, когда в жилом помещении некомфортная температура воздуха — жарко или, наоборот, холодно — не редкость. Но комфортная температура — это субъективное понятие, поэтому для определения оптимальной температуры в жилом помещении применяют свод нормативов — ГОСТ и СанПиН.

В этой статье мы расскажем о нормативах, регламентирующих температурный режим в жилом помещении, оптимальные и допустимые нормы. Как произвести замеры, что делать, если температура не соответствует нормативам, и каким способом можно решить проблему.

Комфортная температура в жилом помещении

Комфортная температура — это, прежде всего, выбор каждого отдельного человека: одни любят прохладу и для них комфортно в +18°С, другим уютно, только когда температура выше +22°С, всё зависит от личных предпочтений и особенностей организма.

Но несмотря на предпочтения, всё-таки следует придерживаться температурных норм, оптимальных для организма человека. Для этого нужно знать, какая температура должна быть в жилых помещениях, согласно принятым законодательным актам и нормативам — ГОСТ и СанПиН.

Это позволит не только контролировать оптимальный для здоровья температурный режим, но и отстоять свои права, в случае отклонения от нормативов, например, подать претензию в управляющую компанию.

Температура воздуха для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях» — это основной документ в области микроклимата помещений, на который следует ориентироваться. Он содержит общие требования к оптимальным и допустимым показателям микроклимата и качеству воздуха: температуре воздуха, скорости его движения, относительной влажности и содержанию углекислого газа.

СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» — это правила и нормативы, утверждённые постановлением главного государственного санитарного врача РФ.

Эти нормы обязательно должны учитываться на всех этапах строительства и распространяются на весь период эксплуатации здания. За несоблюдение правил СанПиН ответственность несут не только юридические, но и физические лица.

Организации по обслуживанию жилых зданий должны обеспечивать соответствующий температурный режим и воздухообмен.

Температурные нормы для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Согласно ГОСТу и СанПиН для жилых помещений установлены следующие оптимальные и допустимые нормы температур воздуха:

  • В холодный периодОптимальная температура — 20–22°С, допустимая температура — 18–24°С
  • В теплый периодОптимальная температура — 22–25°С, допустимая температура — 20–28°С

Нужно учитывать, что между оптимальными и допустимыми температурными нормами существует разница.

В холодный период оптимальная температура воздуха в помещении — 20 — 22 °C, допустимая температура — 18 — 24°С

Оптимальная температура для жилых помещений — это показатели, которые при длительном воздействии на человека обеспечивают нормальное состояние организма и ощущение комфорта.

Допустимые показатели — это значения, которые при длительном воздействии на человека могут привести к ощущению дискомфорта, ухудшению самочувствия и понижению работоспособности, но при этом не вызывают ухудшение здоровья.

Оптимальные и допустимые нормы температуры для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Также в санитарных нормативах указано, что в угловых комнатах, где 2 стены выходят на улицу, температура воздуха должна быть выше на 2°С.

Оптимальные температуры по видам жилых помещений

Норма температуры в отопительный сезон составляет:

  • Жилая комната (спальня, гостиная)Оптимальная температура — 20 – 22°С, допустимая температура — 18 – 24°С
  • КухняОптимальная температура — 19 – 21°С, допустимая температура — 18 – 26°С
  • ТуалетОптимальная температура — 19 – 21°С, допустимая температура — 18 – 26°С
  • Ванная комната, совмещённый санузелОптимальная температура — 24 – 26°С, допустимая температура — 18 – 26°С

Для обеспечения оптимальной температуры в жилом помещении важно придерживаться данных санитарных норм, но не менее важно ориентироваться на здравый смысл, так как помимо «фактической температуры» в жилом помещении, существуют факторы, которые влияют на «ощущаемую» температуру — то, как тело человека на самом деле чувствует эту температуру.

Температура воздуха и ощущаемая температура

В рамках микроклимата помещений выделяют такое понятие, как «ощущаемая» температура и она отличается от фактической температуры в помещении. По сути — это температура, которую человек ощущает телом.

Например, в сводках прогноза погоды надпись «температура +12°С, ощущается, как +9°С» — это и есть та самая «ощущаемая» температура. Для жилых помещений также определяют «фактическую» и «ощущаемую» температуру и она зависит от нескольких факторов:

  1. Температура воздуха — это температура в помещении, которую показывает измерительный прибор.
  2. Радиационная температура — это усреднённая температура внутренних поверхностей помещения (стены, пол, потолок) и отопительных приборов, то есть тепло, которое исходит от отопительных приборов (радиаторы — отсюда и название) и теплопотери из-за стен, окон и других холодных поверхностей.
  3. Скорость движения воздуха — это усреднённая подвижность воздуха в помещении, показатель того, как «гуляет» воздух и с какой скоростью — сквозняки.
  4. Относительная влажность воздуха — это величина, которая указывает на содержание паров воды в воздухе.

Эти показатели влияют на восприятие человеком температуры воздуха и их необходимо учитывать для создания комфортного микроклимата. Температура воздуха при разном уровне влажности и скорости движения воздуха ощущается по-разному.

Например, в летний день при повышенной влажности сложнее перенести жару, а если влажность более низкая, то при той же температуре человеку комфортнее.

Ощущаемая температура — это температура, которую человек ощущает телом. Она зависит от фактической и радиационной температуры, влажности и скорости движения воздуха.

Влияние влажности воздуха на ощущаемую температуруДопустим, температура воздуха в комнате +22°С, что соответствует нормам ГОСТ, но влажность составляет всего 20 %. Соответственно телом будет ощущаться более низкая температура.

Если поднять влажность до 45%, то воздух будет казаться более тёплым, несмотря на то, что температура осталась неизменной.

Подробнее про влажность читайте в нашей статье «Оптимальная влажность воздуха в квартире».

Также на ощущаемую температуру сильно влияет скорость движения воздуха, так как создаёт сильный охлаждающий эффект. Чем выше скорость — тем более низкой воспринимается температура помещения. Поэтому летом используют вентиляторы, они хоть и не охлаждают воздух, но создают интенсивный поток, из-за которого он воспринимается более прохладным.

Радиационная температура также влияет на восприятие тепла или холода. Например, если стена, выходящая на улицу, плохо теплоизолирована, то он неё будет дуть, и даже если в помещении тепло, человек будет ощущать сквозняк. Также и с радиаторами отопления — можно не находиться в непосредственной близости к отопительному прибору, но всё равно ощущать его тепло.

Поэтому, даже если для обогрева выбрана оптимальная температура по ГОСТ и СанПиН, но в помещении низкая влажность, много холодных поверхностей и высокая скорость движения воздуха — будет ощущаться дискомфорт и холод. Важно поддерживать оптимальные значения для каждого показателя микроклимата.

Последствия несоблюдения температурных норм

Микроклимат в домах и квартирах напрямую влияет на человека. Постоянное воздействие низких или высоких температур может оказать негативное влияние на состояние организма. В группу риска чаще всего попадают люди, страдающие сердечно-сосудистыми, респираторными и аллергическими заболеваниями, люди пожилого возраста и дети.

Повышенная температура воздуха в помещении приводит к снижению физической и умственной работоспособности, быстрой утомляемости, увеличивает нагрузку на сердечно-сосудистую систему, нарушению водно-электролитного баланса. А если в помещении ещё и высокая влажность — то это благоприятная атмосфера для развития плесневых грибков.

При пониженной температуре происходит излишняя потеря тепла, из-за чего повышается риск простудных и острых респираторных заболеваний, усугубляется течение хронических болезней, особенно костно-мышечных, и обостряются воспалительные процессы.

Особенно важно следить за температурным режимом в комнатах для малышей, ведь детский организм чувствителен даже к незначительному отклонению от оптимальных температур на пару градусов. Педиатры рекомендуют поддерживать постоянную температуру в детских комнатах на уровне 22 – 24°C.

Но в желании привести показатели к оптимальным значениям, не стоит забывать про проветривание. Человеку необходим свежий воздух, а если закрыть все окна, чтобы не понижалась температура, то непрерывно начинает расти уровень углекислого газа.

И чем больше людей в помещении, тем активнее увеличивается СО2, что может привести к негативным последствиям. Нужно, чтобы соблюдался баланс температуры и качества воздуха.

Подробнее о влиянии углекислого газа читайте в статье «Углекислый газ и его воздействие на организм человека».

Правила измерения температуры воздуха в жилом помещении

Если в помещении ощущается дискомфорт из-за пониженной или повышенной температуры воздуха и есть подозрения, что она не соответствует нормативам, то необходимо провести замеры. Результаты станут основанием для подачи жалобы в соответствующие инстанции.

Измерение показателей микроклимата помещения с помощью устройства Magic Air

Основные способы измерения температуры в помещении:

  1. Сделать замер самостоятельно с помощью комнатного термометра. Но эти результаты нельзя будет использовать, если нужно официальное подтверждение нарушений со стороны управляющей компании.
  2. Самостоятельно с помощью специального устройства, например, базовой станцией системы умного микроклимата MagicAir (подробнее об этом устройстве читайте в нашей статье «Зачем нужна система MagicAir?»).
  3. Вызвать аварийно-диспетчерскую службу, которая проведёт необходимые замеры и составит акт соответствия температурного режима в помещениях стандартам ГОСТ. Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные результаты.

Для того чтобы самостоятельно сделать замеры, нужно расположить термометр на расстоянии не менее 1 метра от внешних стен и на высоте не менее 1,5 метра. Контрольные замеры производятся каждый час в течение суток.

Ответственность коммунальщиков

За соблюдение допустимых температурных показателей в жилых помещениях по санитарным нормам отвечает управляющая компания или организация, оказывающей коммунальные услуги.

Если замеры показывают, что температура воздуха в жилом помещении не соответствует нормативам, и отклонение составляет более 3 градусов днём и 5 градусов ночью, необходимо вызвать аварийно-диспетчерскую службу.

После обращения должна приехать бригада для осмотра и выявления причин отклонения температуры. Возможно, проблему удастся решить уже на данном этапе. Если причина в засорении, то диспетчерская бригада его устранит.

Затем необходимо подать заявление на замер температуры в квартире в управляющую компанию. Заявление пишется в 2-х экземплярах, обязательно ставится подпись и печать управляющей компании. По данному заявлению должна приехать комиссия, произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт.

В случае несогласия с данным актом потребитель вправе требовать проведение новой проверки, но уже с присутствием представителя государственной жилищной инспекции.

Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и СанПин, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5dd80f89f30b6a4cdd4539bf/temperatura-v-jilom-pomescenii-optimalnye-i-dopustimye-znacheniia-po-gost-i-sanpin-5f22cf6da8574d177c139353

Норма температуры в квартире в 2020 году

Норма температуры в квартире в отопительный период

В нашей стране сложилась такая традиция, что с наступлением холодов люди начинают упрекать компании, которые ответственны за оказание коммунальных услуг населению и регулирование тарифных планов за отопление. Особенно яркий всплеск случается после прихода первых квитанций, ведь с каждым сумма, необходимая для уплаты, все больше растет.

Причем это не означает, что с ростом цен повышается и качество предоставления коммунальных услуг. Нередки случаи, когда люди жалуются на недостаточное тепло в доме, так как нарушается норма температуры в квартире в отопительный сезон. Что это такое, и каким должно быть это значение? На эти вопросы постараемся максимально развернуто ответить далее.

Норма температуры для жилых помещений

Оптимальные значения температуры в жилых помещениях указаны в «ГОСТ Р 51617-2000», и равны они 18-25 градусам по Цельсию. Поэтому если в помещении соблюдается температурный режим в указанном диапазоне, то оно отапливается согласно норме. Однако такой диапазон указан не зря, ведь для каждого вида помещения есть свои точные значения.

Для жилых комнат по типу спальни или гостиной устанавливается температура не ниже 18 °С, а вот для ванной комнаты температурный режим ниже 26 °С не допустим. Существует также и верхний предел температуры в жилых комнатах – он равен 24 °С.

ВНИМАНИЕ! Допускается отклонение от установленных значений температуры не более 3 °С в нижнюю сторону, если это происходит ночью, то есть, с 00:00 до 05:00!

Для угловых квартир устанавливается иной минимальный температурный режим, равный 20 °С. Отдельный показатель существует и для лестничной клетки в подъездах жилых домов – здесь температура должна находиться в диапазоне от 14 °С до 20 °С. В межквартирном коридоре требуется температура в пределах 16-22 °С.

Для рабочих помещений действуют иные нормы, однако они не сильно отличаются от температурного режима в жилых домах. Так, на рабочих местах производств должна соблюдаться температура в пределах от 16 °С до 24 °С.

Значения варьируется в зависимости от типа работы и  степени энергозатратности. В подвалах и чердачных помещения жилых домов эти показатели не должны быть ниже 4 °С.

Конечно, существует множество других нормативов, которые более подробно описывают температурный режим, установленный законодательством РФ, во всех типах помещений. Ознакомиться с ними можно в нормах СанПиН и специальных Санитарных правилах.

Что влияет

Температура в жилом помещении зависит от множества условий, большинство из которых относятся к внешним факторам, которые отличаются в зависимости от следующего:

  • Сбои в подаче теплоэнергии;
  • Природные условия;
  • Время года;
  • Местонахождение квартиры.

Начало и конец отопительного сезона напрямую зависят от размещения квартиры. Не удивительно, что график отопительного сезона в жилых квартирах северных районов немного отличается от графика отопления квартир южной части страны.

На температурный режим даже влияют такие факторы, как уровень атмосферного давления и показатель влажности воздуха. Также много зависит от сезона – в холодное время года температура в квартире будет заметно ниже, нежели летом.

ВНИМАНИЕ! После окончания отопительного сезона коммунальные службы отключают подачу тепла в квартиры, поэтому в первое время людям стоит привыкнуть к небольшому похолоданию в комнатах.

В Центральной части России показатели температурного режима устанавливаются 22 °С в зимний период и 25 °С в летнее время – разница всего лишь 3 °С, но для людей, постоянно живущих в квартирах, это заметные изменения.

Сроки отопительного сезона

Начало отопительного сезона в случае с централизованным отоплением в доме, устанавливается органами местной власти. Для определения начала отопления есть несколько условий, которые должны выполниться.

Так, согласно законодательству РФ, начало отопительного сезона следует устанавливать тогда, когда средняя температура воздуха за определенный отрезок времени составляет менее 8 °С – обычно в течение 5 дней к ряду. Прекращается отопление, соответственно, когда в течение указанного промежутка времени температура не опускается ниже 8 °С.

Как правильно измерить

Измерение температуры в доме – это важное дело, которое поможет жильцам в случае необходимости предъявить претензии коммунальным службам. Измерения обычным термометром нежелательно, так как в зависимости от прибора могут быть сильные колебания показателей. Однако если других приборов нет, то подойдет и он.

Для получения точных данных измерения производятся специальным прибором при соблюдении всех технических требований:

  1. Показатель температуры записывается на протяжении суток ежечасно;
  2. Существует стандарт размещения измерительного прибора – 100 см от внешней стены и на расстоянии 150 см от пола;
  3. В комнате, где измеряется температура, не должна иметь источники потери тепла: щели, открытые проемы, сквозняки и др.;
  4. Для замеров следует подобрать день и время с нейтральной погодой.

Если при самостоятельном измерении температурного режима в квартире было установлено, что он находится на уровне, ниже нормы, об этом незамедлительно следует сообщить по телефону аварийной службы!

ВАЖНО! В случае поступления заявления от жильцов, дежурный аварийной службы обязан отправить по указанному адресу бригаду сотрудников для проведения официального замера и составления акта.

В акте должны быть указаны следующие сведения:

  • Дата составления документа;
  • Технические данные осматриваемого жилья;
  • Участники контрольного мероприятия;
  • Сведения с измерительного прибора;
  • Показатели температуры;
  • Подписи участвующих в осмотре лиц.

По результатам проверки должен быть составлен акт в двух экземплярах, один из которых остается жильцам квартиры, а второй забирается сотрудниками коммунальной службы.

Составление заявления в домоуправление

Если жильцы замечают снижение температуры в квартирах, то они начинают требовать снижение оплаты за коммунальные услуги. Однако прежде чем идти с таким заявлением к коммунальщикам, необходимо самостоятельно произвести замеры температуры в квартире по определенным правилам.

ВНИМАНИЕ! Возможно, произошло обычное переохлаждение помещений в результате внешних факторов или действий самих жильцов.

После прибытия в дом сотрудников управляющей компании, сразу начнется проверка батареи квартиры, а также наличия сквозняков и других источников потери тепла. Если таковые будут найдены, то на перерасчет стоимости оплаты за отопление можно не надеяться. Поэтому перед приходом комиссии требуется произвести ряд подготовительных действий.

Первым делом стоит проверить, хорошо ли закрыты все двери и кона в доме, нет ли сквозняков, в том числе из мелких щелей. Для самостоятельных замеров можно использовать и обычный термометр хорошего качества, который следует подвесить на расстоянии минимум 1 м от внешней стены и 1,5 м от поверхности пола.

Перерасчет стоимости коммунальных платежей произойдет только в том случае, если отклонения в температуре составляют свыше 3 °С днем, и 5 °С в ночное время суток. Нельзя проводить замеры температуры в солнечную погоду, когда за окном более 5 °С, так как из-за солнечных лучей помещения квартиры нагревается.

Для проведения замеров выберите холодной день, без каких-либо аномалий, сильных атмосферных осадков. Если вы убедились, что температура ниже положенной нормы, то составляется заявка в управляющую компанию с требованием предоставить мастера, который произведет официальные замеры с помощью высокоточного прибора.

В тексте заявки указываются следующие данные:

  1. Название УК и ФИО директора организации в шапке документа;
  2. «Заявка» пишется посередине листа в верхней части и с большой буквы;
  3. Далее излагается просьба жильцов: «Просим провести замер температуры воздуха в квартире №…». Также следует указать уровень температуры, который держится в жилых помещениях на протяжении последних 1-2 недель;
  4. Ниже указывается перечень нормативных документов, согласно которым регулируется температурный режим в жилых квартирах;
  5. Подробно описывается сама ситуация: «Сегодня днем (утром) в квартире №… темпера тура воздуха составляла 14 °С, в то время как установленная норма равна 18 °С. Просим Вас произвести официальные замеры температуры в квартире согласно ГОСТ п.4 «Методы контроля». Во время работы комиссии желаю присутствовать при осуществлении всех замеров. Прошу составить акт проверки в количестве 2 штук, один из которых предоставить мне»;
  6. В самом низу документа указывается дата его составления и ставится подпись заявителя с расшифровкой.

Если управляющая компания игнорирует заявку жильцов о проведении замера температуры, то необходимо обратиться в вышестоящие инстанции, с просьбой предпринять законные меры.

Температура теплоносителя в батареях

Под теплоносителем подразумевается вода, которая нагрета до определенной температуры. Чтобы измерить температуру жидкости в батареи, можно использовать различные приборы:

  • Градусник медицинского назначения;
  • Спиртовой термометр;
  • Термометр с наличием инфракрасного спектра.

Для теплоносителя установлены нормы, при этом необходимо учитывать различные климатические условия. Приведенные ниже показатели актуальны для тех случаев, когда труба обладает нижним центральным подводом к батарее:

ВНИМАНИЕ! Перерасчет стоимости услуг за отопление производится, если отклонение при замерах составляет 4 °С, и 5 °С ночью.

Для осуществления замера можно воспользоваться двумя способами:

  1. Положить на отопительный радиатор спиртовой термометр и выждать несколько минут. Узнать результат измерения и добавить к нему 1°С;
  2. Зафиксировать на батареи термозащитным проводом электрический измеритель и снять показания;
  3. Использовать тепломер, который улавливает инфракрасные излучения.

Желательно, чтобы каждый из приборов обладал сертификатом и паспортом – так вы точно сможете предъявить показатели замеров, как официальное доказательство отклонения температуры теплоносителя.

Если управляющая компания отказывается предпринимать меры после вашего заявления, то ситуацию следует решать в суде. При обращении в судебные органы необходимо иметь все копии актов, заявлений, претензий, которые были составлены во время общения между жильцами и органами ЖКХ.

Истец может рассчитывать на снижение оплаты коммунальных услуг за отопление в размере 0,15% за каждый 1 час, за который температурный режим не был равен установленной норме.

Если обратиться к практике, то в действительности добиться от ЖКХ компенсации удается только в случае судебных разбирательств, поэтому если в вашей квартире температура ниже нормы, то приготовьтесь отстаивать свои права в суде.

Источник: https://zakon-prava.com/zhkh/norma-temperatury-v-kvartire

Норма температуры в квартире в отопительный сезон по СанПиН

Норма температуры в квартире в отопительный период

» Жилищные вопросы » ЖКХ » Какая установлена норма температуры в квартире в отопительный сезон?

Ежемесячно мы оплачиваем коммунальные услуги, в т. ч. и отопление. Порой суммы бывают внушительными, а качество услуг оставляет желать лучшего.

Когда температура ниже допустимой, значит, управляющая организация выполняет свою работу ненадлежащим образом. Вы вправе подать жалобу и требовать компенсации.

Предварительно нужно разобраться, какова норма температуры в квартире в отопительный сезон, убедиться, что она ниже или выше положенной.

Когда включают отопление

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Когда в многоэтажном доме стоит газовый или электрический котел, жильцы сами решают, когда начать обогрев. При централизованной системе — УК, ТСЖ, но не когда им вздумается, а при наличии определенных условий.

Дают отопление, когда средняя температура менее -8 °C пять суток. Отключают тепло, если на улице выше -8 °C такое же количество дней.

Допустимые показатели

Значения для комнат, установленные СанПиН и СНИП:

  • угловые — минимальная +20 °C, максимальная +24 °C;
  • центральные — +18…+24 °C;
  • кухня, совмещенный санузел и ванная, туалет — +18…+26 °C;
  • кладовая — 12-22 °C;
  • подъезд — +16…+22 °C;
  • вестибюль — +14…+20 °C;

Допустимо ночное снижение на 3°. Когда на улице ниже -31 °C, градус на любом этаже повышается на 2 шкалы. Однако это правило не распространяется на уборную и ванную.

Допустимые значения немного отличаются по медицинским показаниям. Оптимальная цифра — +22 °C (при влажности 30 процентов). Если она выше, это может привести к патологиям органов дыхания, скоплению мокроты. В носоглотке будут созданы благоприятные условия для жизнедеятельности патогенных микроорганизмов. Исключение — ванная, где из-за водяного пара высокие показатели не страшны.

Если есть маленький ребенок, то температурный режим зимой в его комнате +23 °C. В ванной при купании — +28 °C. В спальной взрослых оптимальное значение +20 °C. Это способствует более спокойному и глубокому сну.

Как замерить тепло

При измерении нужно придерживаться определенных правил, чтобы показатели были максимально точными:

  1. Не производить в солнечную погоду.
  2. На улице в осеннее, зимнее время не выше -5 °C.
  3. Сделать измерение несколько раз.
  4. Проверить герметичность: плотно закрыть все двери, форточки, окна.

Измерение совершают минимум в 2 комнатах. Исключение — однокомнатное жилье с окном, занимающим 30% поверхности.

Замер производится прибором с техническим паспортом. Он называется цифровым контактным термометром. Устройство имеет электронный блок и погружаемый зонд. Обычно им пользуются специалисты.

Термометр держится на расстоянии 50 см от стены, выходящей наружу, отопительных приборов. Высота измерения не превышает 60 см. Пригласить произвести замер можно и специалистов. Для этого нужно обратиться в управляющую организацию или лабораторию независимого контроля. Последняя компания есть в каждом городе, ее номер можно найти в интернете.

Воздухообмен

Важную роль в комфортном проживании в квартире играет воздухообмен. Этот параметр показывает, сколько раз за час происходит полная смена воздуха.

Нормы воздухообмена есть в СаНпиНе: кратность при площади 18 кв.м 3 м³/ч. На кухне показатель 9 м³/ч.

Теплоноситель

Это горячая вода, идущая из-под крана. Произвести замер параметра можно разнообразными способами. Самый доступный из них: поместить термометр в стакан с водопроводной водой.

Также можно произвести измерение тепла в трубах: примотать спиртовой термометр к радиатору, накрыть теплоизолирующим материалом. Значение должно быть +50…+70 °С.

Что влияет на температурный режим

Оказывают влияние следующие факторы:

  • отключение отопления;
  • климатические особенности;
  • перемена времен года;
  • особенности (панельное, кирпичное строение и т.д.).

Поддерживать тепло поможет следующее:

  1. Объемная батарея: чем она больше, тем лучше отапливается помещение. Самостоятельно устанавливать дополнительные радиаторы запрещается. При неправильных действиях может понизиться давление в отопительной системе. В результате батарея будет слабо или лишь частично нагреваться. Еще хуже, если нарушится подача тепла во всем многоквартирном здании, придется вызывать аварийную службу.
  2. Новые энергосберегающие стеклопакеты добавляют несколько градусов. Если нет возможности их установить, утепляются старые оконные рамы ватой, малярной лентой, плотной тканью и т.д.
  3. Теплоизоляция стен, особенно, в угловой комнате. Ее можно сделать изнутри или снаружи.
  4. Теплоотражающий экран, установленный рядом с батареей, будет направлять теплый воздух в комнату.
  5. Отапливаемые полы. Если нет возможности их вмонтировать, кладется утепленный линолеум, ковролин.
  6. Дополнительные источники отопления (обогреватель, тепловая пушка и прочее).
  7. Автономная система подачи тепла.

Если слишком жарко можно завернуть шаровой кран перед радиатором: вы уменьшите поток подаваемой горячей воды. Рекомендуется установить рекуператор, он нормализует циркуляцию воздуха.

Что делать, когда температура ниже

Если выявлено отсутствие соответствия нормам, необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу по телефону или в письменном виде. Контактные данные указаны на квитанции ЖКХ.

Когда жалоба оставляется в устной форме по телефону, оператор обязан представиться, назвать номер и время регистрации обращения. Если претензия подается в письменном виде, нужно сделать ее копию. На дубликате сотрудник организации ставит пометку о принятии, Ф.И.О., подпись.

Заявление пишется в свободной форме, но с соблюдением определенных правил. В шапке листа нужно указать следующую информацию:

  • наименование организации-получателя, ответственного лица;
  • Ф.И.О., адрес и телефон заявителя, социальная категория: инвалид, пенсионер, ветеран (если есть);

В середине листа указывается название документа: претензия, жалоба, заявление. В тексте обращения:

  • ссылки на нормативы в жилом помещении;
  • показатели замера в вашей квартире;
  • последствия нарушений;
  • список прикладываемых материалов (акт, справки из медицинского учреждения, если пребывание в прохладной комнате привело к проблемам со здоровьем и т.д.);
  • ваши требования (нормализовать работу теплосетей, сделать перерасчет платы за отопление, произвести денежную компенсацию и прочее);
  • указание того, что будет, если на вашу жалобу не отреагируют или ответ вас не устроит (обращение в Роспотребнадзор, Региональную жилищную инспекцию, Прокуратуру, суд);
  • дата и подпись.

Скачать образец можно по следующей ссылке.

Когда низкая температура не связана с ремонтными и профилактическими работами на котельной, после регистрации обращения проводится проверка. Время визита специалиста согласовывается с заявителем.

Если собственник не указал часы прихода, проверку проводят в течение 2 часов с момента подачи заявки.
Если проверка выявила нарушения, заполняется акт в 2 экземплярах, один остается собственнику.

В документе указывается:

  • дата замера;
  • характеристика помещения;
  • состав комиссии;
  • методы и приборы, использованные для проверки;
  • данные с устройств;
  • подписи всех присутствующих.

Когда у собственника возникают сомнения по поводу достоверности исследования, его проводят повторно с участием Госжилинспекции или ОЗПП.

Если проверка не была проведена в установленные законом сроки, собственник может составить акт самостоятельно, в присутствии председателя дома и 2 соседей. Документ отправляется в УК.

Ответственность коммунальных служб

Согласно Постановлению РФ № 354 поставщики могут приостанавливать теплоснабжение на следующие периоды:

  • до 24 ч в течение месяца;
  • единовременно до 16 ч (при +12…+18 °С);
  • до 8 ч (+10…+12 °С);
  • до 4 ч (+8…+10 °С).

Когда температура ниже допустимой, гражданин вправе требовать снижения платы за отопление на 0,15% за каждый час несоответствия. Получается, за неделю сумма должна быть снижена больше, чем на 90%.

Для перерасчета нужно обратиться в УК с заявлением. Его образец вы можете скачать по следующей ссылке. Если ответственное лицо откажет в снижении платы, можно обратиться в суд.

Бывают случаи, когда гражданам удавалось добиться не только перерасчета, но и получить моральную компенсацию. Например, одна жительница нашей страны отсудила у УК 135 500 рублей. В квартире у женщины было +15 °С, это подтверждали неоднократные замеры. Однако ответственная организация не приняла никаких мер, вынудив собственницу обратиться в суд.

После разбирательств судья постановил, что ответственная инстанция должна сделать перерасчет на сумму 77 000 рублей, оплатить штраф 38 500 рублей. Помимо этого, истица заболела из-за продолжительного нахождения в холодном помещении и попала в больницу. В связи с этим ей была выплачена компенсация в размере 20 000 рублей.

Не бойтесь отстаивать свои права, если уверены, что закон на вашей стороне. При разбирательствах с УК в большинстве случаев судья принимает сторону истца. Если даже дело будет проиграно, вы ничего не потеряете.

Источник: https://viplawyer.ru/norma-temperatury-v-kvartire/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.