Норматив температуры в квартире в отопительный

Содержание

Какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон

Норматив температуры в квартире в отопительный

С наступлением холодов, вопросы, связанные с отоплением квартиры, выходят на первый план. В самом деле, при недостаточной температуре, ни о каком комфорте не может быть и речи, кроме того, сильно возрастает вероятность простудных заболеваний.

Существует и экономический аспект проблемы. Дело в том, что несоблюдение температурного режима поставщиками тепла является прямым нарушением условий договора предоставления услуг. Если же температура в помещении не соответствует предусмотренным стандартом нормам, согласно действующему законодательству, оплата уменьшается на 0,15% за каждый час несоответствия.

Для объективного определения нормы параметров микроклимата, замер температуры в помещении проводят в специально установленных местах.

Не следует измерять ее недалеко от пола, потолка, стен или окон, а также, в непосредственной близости к батареям.

В специальных стандартах говорится, что оценка качества отопления производится на расстоянии 1 метр от внешней стены дома и на высоте 1,5м от пола.

Несмотря на то, что согласно нормативным документам, во время отопительного сезона оптимальная норма температуры в квартире в помещении должно быть 20-22С, стандартом оговариваются некоторые уточнения.

Существующие нормы температуры в квартире по ГОСТу

В зависимости от практического использования помещения, температура зимой может несколько различаться.

Кроме этого, необходимо отметить, что повышенная температура в некоторых помещениях и вовсе не желательна.

Это может быть связано с возможным хранением там продуктов питания и другими факторами, в частности, помещения эти не являются жилыми. В общем, распределение температуры по дому может иметь следующий вид:

  • В жилой комнате рекомендательная норма 20-22С, допускается понижение до 18С;
  • На кухне предусматривается 22-23С, минимально 20С;
  • В туалете нормальной температурой считается 19-21С, допускается кратковременное понижение до 18С;
  • В совмещенном санузле и в ванной комнате в квартире, норму температуры в отопительный сезон желательно придерживать 24-26С, однако временное понижение до 18С не является нарушением;
  • Температура в межквартирном коридоре или тамбуре должна составлять 18-20С, но поскольку такие помещения жилыми не считаются, допускается кратковременное понижение до 16С;
  • В учебных аудиториях и помещениях для отдыха температура должна быть 20-22С, минимально допустимым пределом может быть 18С;
  • В вестибюлях и на лестничных маршах допускается колебание в пределах 16-18С, в некоторых случаях допустимо понижение от нормы до 12С;
  • В зависимости от предназначения в кладовой температурный режим может определяться пожеланиями жильцов, но в общем случае составляет 18-14С.

Если температурные параметры здания соответствуют указанным выше параметрам, технические требования к отопительным системам можно считать выполненными. В некоторых случаях допускается некоторое отклонение от нормативных актов в связи с индивидуальными особенностями квартиры.

Какая температура должна быть в угловой квартире

Объективно говоря, если строго следовать букве закона, температура в таком помещении не должна ничем отличаться от обычного помещения, но на практике дело обстоит несколько иначе.

Для утепления угловых квартир предусматривается использование дополнительной батареи, а так же различные методы как наружной, так и внутренней теплоизоляции. После комплексного применения этих средств, согласно санитарным нормам, вовремя отопительного сезона, в угловой квартире, предусматриваются такие допустимые температуры:

В оптимальном эксплуатационном режиме:

  1. В спальне 20-22С;
  2. В детской 20-25С;
  3. На кухне 19-21С;
  4. В ванной комнате 24-26С;
  5. В остальных помещениях кроме кладовой 20-22С.

При допустимом эксплуатационном режиме:

  1. В спальне 18-24С;
  2. В детской 20-24С;
  3. На кухне 18-26С;
  4. В ванной комнате 18-26С;
  5. В остальных помещениях кроме кладовой 18-24С.

Поскольку создание комфортных условий в квартире в зимнее время, в значительной мере зависит от поставщика тепловых услуг, нелишним будет знать, что делать, в случае недобросовестного выполнения им взятых на себя обязательств.

Температура в квартире ниже нормы: что делать и куда обращаться

Если она не соответствует приведенным выше значениям, проще говоря, если в доме холодно, первым делом измерьте температуру в жилых помещениях и сравните ее с соответствующими значениями. В случае несоответствия, позвоните в диспетчерскую службу и обязательно зафиксируйте время обращения и личные данные оператора, это может понадобиться в дальнейшем.

Если прибывшая бригада не смогла устранить неполадки и привести в норму температурный режим, следует обратиться в домоуправление и подать там заявку для официального измерения температуры в квартире соответствующими службами. Во время этой процедуры обязательно ознакомьтесь с сертификатами на используемое оборудование, а копию акта замеров с подписями и печатями сохраните.

По итогам замеров при наличии необходимого акта можно подать заявление в обслуживающую структуру на предмет несоблюдения ими условий договора, выражающееся в несоответствии реальной температуры и оговоренной. Согласно существующим законам, в течение недели неполадки должны быть устранены в полном объеме, а помимо этого, пересчитана стоимость услуг, за время несоблюдения поставщиком условий договора.

В случае отказа от выполнения своих обязательств поставляющей организацией, или игнорирования заявления, следует обратиться в прокуратуру, общество защиты прав потребителей либо жилищную инспекцию, и решать возникший конфликт уже в судебном порядке.

Однако важно отметить: прежде чем начинать подобные «боевые действия» внимательно обследуйте свое жилище на предмет Возможной потери тепла. Дело в том, что любой поставщик тепловых услуг обязательно попытается списать некачественные услуги на нерадивость хозяина квартиры и нередко им это удается.

В нашей статье были рассмотрены и предоставлены вашему вниманию существующие в настоящее время нормы температуры в отопительный сезон, а также способы восстановления справедливости в случае нарушения поставщиками своих обязательств.

Однако следует помнить, что для обеспечения теплого и комфортного проживания в зимнее время, необходимо своевременно принять ряд мер по дополнительной теплоизоляции квартиры, а также герметизации дверных и оконных проемов.

Источник: https://masterok-remonta.ru/otoplenie-i-ventilyatsiya/norma-temperatury-v-kvartire-v-otopitelnyj-sezon.html

Норма температуры в квартире в отопительный сезон по СанПиН

Норматив температуры в квартире в отопительный

» Жилищные вопросы » ЖКХ » Какая установлена норма температуры в квартире в отопительный сезон?

Ежемесячно мы оплачиваем коммунальные услуги, в т. ч. и отопление. Порой суммы бывают внушительными, а качество услуг оставляет желать лучшего.

Когда температура ниже допустимой, значит, управляющая организация выполняет свою работу ненадлежащим образом. Вы вправе подать жалобу и требовать компенсации.

Предварительно нужно разобраться, какова норма температуры в квартире в отопительный сезон, убедиться, что она ниже или выше положенной.

Когда включают отопление

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Когда в многоэтажном доме стоит газовый или электрический котел, жильцы сами решают, когда начать обогрев. При централизованной системе — УК, ТСЖ, но не когда им вздумается, а при наличии определенных условий.

Дают отопление, когда средняя температура менее -8 °C пять суток. Отключают тепло, если на улице выше -8 °C такое же количество дней.

Допустимые показатели

Значения для комнат, установленные СанПиН и СНИП:

  • угловые — минимальная +20 °C, максимальная +24 °C;
  • центральные — +18…+24 °C;
  • кухня, совмещенный санузел и ванная, туалет — +18…+26 °C;
  • кладовая — 12-22 °C;
  • подъезд — +16…+22 °C;
  • вестибюль — +14…+20 °C;

Допустимо ночное снижение на 3°. Когда на улице ниже -31 °C, градус на любом этаже повышается на 2 шкалы. Однако это правило не распространяется на уборную и ванную.

Допустимые значения немного отличаются по медицинским показаниям. Оптимальная цифра — +22 °C (при влажности 30 процентов). Если она выше, это может привести к патологиям органов дыхания, скоплению мокроты. В носоглотке будут созданы благоприятные условия для жизнедеятельности патогенных микроорганизмов. Исключение — ванная, где из-за водяного пара высокие показатели не страшны.

Если есть маленький ребенок, то температурный режим зимой в его комнате +23 °C. В ванной при купании — +28 °C. В спальной взрослых оптимальное значение +20 °C. Это способствует более спокойному и глубокому сну.

Как замерить тепло

При измерении нужно придерживаться определенных правил, чтобы показатели были максимально точными:

  1. Не производить в солнечную погоду.
  2. На улице в осеннее, зимнее время не выше -5 °C.
  3. Сделать измерение несколько раз.
  4. Проверить герметичность: плотно закрыть все двери, форточки, окна.

Измерение совершают минимум в 2 комнатах. Исключение — однокомнатное жилье с окном, занимающим 30% поверхности.

Замер производится прибором с техническим паспортом. Он называется цифровым контактным термометром. Устройство имеет электронный блок и погружаемый зонд. Обычно им пользуются специалисты.

Термометр держится на расстоянии 50 см от стены, выходящей наружу, отопительных приборов. Высота измерения не превышает 60 см. Пригласить произвести замер можно и специалистов. Для этого нужно обратиться в управляющую организацию или лабораторию независимого контроля. Последняя компания есть в каждом городе, ее номер можно найти в интернете.

Воздухообмен

Важную роль в комфортном проживании в квартире играет воздухообмен. Этот параметр показывает, сколько раз за час происходит полная смена воздуха.

Нормы воздухообмена есть в СаНпиНе: кратность при площади 18 кв.м 3 м³/ч. На кухне показатель 9 м³/ч.

Теплоноситель

Это горячая вода, идущая из-под крана. Произвести замер параметра можно разнообразными способами. Самый доступный из них: поместить термометр в стакан с водопроводной водой.

Также можно произвести измерение тепла в трубах: примотать спиртовой термометр к радиатору, накрыть теплоизолирующим материалом. Значение должно быть +50…+70 °С.

Что влияет на температурный режим

Оказывают влияние следующие факторы:

  • отключение отопления;
  • климатические особенности;
  • перемена времен года;
  • особенности (панельное, кирпичное строение и т.д.).

Поддерживать тепло поможет следующее:

  1. Объемная батарея: чем она больше, тем лучше отапливается помещение. Самостоятельно устанавливать дополнительные радиаторы запрещается. При неправильных действиях может понизиться давление в отопительной системе. В результате батарея будет слабо или лишь частично нагреваться. Еще хуже, если нарушится подача тепла во всем многоквартирном здании, придется вызывать аварийную службу.
  2. Новые энергосберегающие стеклопакеты добавляют несколько градусов. Если нет возможности их установить, утепляются старые оконные рамы ватой, малярной лентой, плотной тканью и т.д.
  3. Теплоизоляция стен, особенно, в угловой комнате. Ее можно сделать изнутри или снаружи.
  4. Теплоотражающий экран, установленный рядом с батареей, будет направлять теплый воздух в комнату.
  5. Отапливаемые полы. Если нет возможности их вмонтировать, кладется утепленный линолеум, ковролин.
  6. Дополнительные источники отопления (обогреватель, тепловая пушка и прочее).
  7. Автономная система подачи тепла.

Если слишком жарко можно завернуть шаровой кран перед радиатором: вы уменьшите поток подаваемой горячей воды. Рекомендуется установить рекуператор, он нормализует циркуляцию воздуха.

Что делать, когда температура ниже

Если выявлено отсутствие соответствия нормам, необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу по телефону или в письменном виде. Контактные данные указаны на квитанции ЖКХ.

Когда жалоба оставляется в устной форме по телефону, оператор обязан представиться, назвать номер и время регистрации обращения. Если претензия подается в письменном виде, нужно сделать ее копию. На дубликате сотрудник организации ставит пометку о принятии, Ф.И.О., подпись.

Заявление пишется в свободной форме, но с соблюдением определенных правил. В шапке листа нужно указать следующую информацию:

  • наименование организации-получателя, ответственного лица;
  • Ф.И.О., адрес и телефон заявителя, социальная категория: инвалид, пенсионер, ветеран (если есть);

В середине листа указывается название документа: претензия, жалоба, заявление. В тексте обращения:

  • ссылки на нормативы в жилом помещении;
  • показатели замера в вашей квартире;
  • последствия нарушений;
  • список прикладываемых материалов (акт, справки из медицинского учреждения, если пребывание в прохладной комнате привело к проблемам со здоровьем и т.д.);
  • ваши требования (нормализовать работу теплосетей, сделать перерасчет платы за отопление, произвести денежную компенсацию и прочее);
  • указание того, что будет, если на вашу жалобу не отреагируют или ответ вас не устроит (обращение в Роспотребнадзор, Региональную жилищную инспекцию, Прокуратуру, суд);
  • дата и подпись.

Скачать образец можно по следующей ссылке.

Когда низкая температура не связана с ремонтными и профилактическими работами на котельной, после регистрации обращения проводится проверка. Время визита специалиста согласовывается с заявителем.

Если собственник не указал часы прихода, проверку проводят в течение 2 часов с момента подачи заявки.
Если проверка выявила нарушения, заполняется акт в 2 экземплярах, один остается собственнику.

В документе указывается:

  • дата замера;
  • характеристика помещения;
  • состав комиссии;
  • методы и приборы, использованные для проверки;
  • данные с устройств;
  • подписи всех присутствующих.

Когда у собственника возникают сомнения по поводу достоверности исследования, его проводят повторно с участием Госжилинспекции или ОЗПП.

Если проверка не была проведена в установленные законом сроки, собственник может составить акт самостоятельно, в присутствии председателя дома и 2 соседей. Документ отправляется в УК.

Ответственность коммунальных служб

Согласно Постановлению РФ № 354 поставщики могут приостанавливать теплоснабжение на следующие периоды:

  • до 24 ч в течение месяца;
  • единовременно до 16 ч (при +12…+18 °С);
  • до 8 ч (+10…+12 °С);
  • до 4 ч (+8…+10 °С).

Когда температура ниже допустимой, гражданин вправе требовать снижения платы за отопление на 0,15% за каждый час несоответствия. Получается, за неделю сумма должна быть снижена больше, чем на 90%.

Для перерасчета нужно обратиться в УК с заявлением. Его образец вы можете скачать по следующей ссылке. Если ответственное лицо откажет в снижении платы, можно обратиться в суд.

Бывают случаи, когда гражданам удавалось добиться не только перерасчета, но и получить моральную компенсацию. Например, одна жительница нашей страны отсудила у УК 135 500 рублей. В квартире у женщины было +15 °С, это подтверждали неоднократные замеры. Однако ответственная организация не приняла никаких мер, вынудив собственницу обратиться в суд.

После разбирательств судья постановил, что ответственная инстанция должна сделать перерасчет на сумму 77 000 рублей, оплатить штраф 38 500 рублей. Помимо этого, истица заболела из-за продолжительного нахождения в холодном помещении и попала в больницу. В связи с этим ей была выплачена компенсация в размере 20 000 рублей.

Не бойтесь отстаивать свои права, если уверены, что закон на вашей стороне. При разбирательствах с УК в большинстве случаев судья принимает сторону истца. Если даже дело будет проиграно, вы ничего не потеряете.

Источник: https://viplawyer.ru/norma-temperatury-v-kvartire/

Норма температуры в квартире в 2020 году

Норматив температуры в квартире в отопительный

В нашей стране сложилась такая традиция, что с наступлением холодов люди начинают упрекать компании, которые ответственны за оказание коммунальных услуг населению и регулирование тарифных планов за отопление. Особенно яркий всплеск случается после прихода первых квитанций, ведь с каждым сумма, необходимая для уплаты, все больше растет.

Причем это не означает, что с ростом цен повышается и качество предоставления коммунальных услуг. Нередки случаи, когда люди жалуются на недостаточное тепло в доме, так как нарушается норма температуры в квартире в отопительный сезон. Что это такое, и каким должно быть это значение? На эти вопросы постараемся максимально развернуто ответить далее.

Норма температуры для жилых помещений

Оптимальные значения температуры в жилых помещениях указаны в «ГОСТ Р 51617-2000», и равны они 18-25 градусам по Цельсию. Поэтому если в помещении соблюдается температурный режим в указанном диапазоне, то оно отапливается согласно норме. Однако такой диапазон указан не зря, ведь для каждого вида помещения есть свои точные значения.

Для жилых комнат по типу спальни или гостиной устанавливается температура не ниже 18 °С, а вот для ванной комнаты температурный режим ниже 26 °С не допустим. Существует также и верхний предел температуры в жилых комнатах – он равен 24 °С.

ВНИМАНИЕ! Допускается отклонение от установленных значений температуры не более 3 °С в нижнюю сторону, если это происходит ночью, то есть, с 00:00 до 05:00!

Для угловых квартир устанавливается иной минимальный температурный режим, равный 20 °С. Отдельный показатель существует и для лестничной клетки в подъездах жилых домов – здесь температура должна находиться в диапазоне от 14 °С до 20 °С. В межквартирном коридоре требуется температура в пределах 16-22 °С.

Для рабочих помещений действуют иные нормы, однако они не сильно отличаются от температурного режима в жилых домах. Так, на рабочих местах производств должна соблюдаться температура в пределах от 16 °С до 24 °С.

Значения варьируется в зависимости от типа работы и  степени энергозатратности. В подвалах и чердачных помещения жилых домов эти показатели не должны быть ниже 4 °С.

Конечно, существует множество других нормативов, которые более подробно описывают температурный режим, установленный законодательством РФ, во всех типах помещений. Ознакомиться с ними можно в нормах СанПиН и специальных Санитарных правилах.

Что влияет

Температура в жилом помещении зависит от множества условий, большинство из которых относятся к внешним факторам, которые отличаются в зависимости от следующего:

  • Сбои в подаче теплоэнергии;
  • Природные условия;
  • Время года;
  • Местонахождение квартиры.

Начало и конец отопительного сезона напрямую зависят от размещения квартиры. Не удивительно, что график отопительного сезона в жилых квартирах северных районов немного отличается от графика отопления квартир южной части страны.

На температурный режим даже влияют такие факторы, как уровень атмосферного давления и показатель влажности воздуха. Также много зависит от сезона – в холодное время года температура в квартире будет заметно ниже, нежели летом.

ВНИМАНИЕ! После окончания отопительного сезона коммунальные службы отключают подачу тепла в квартиры, поэтому в первое время людям стоит привыкнуть к небольшому похолоданию в комнатах.

В Центральной части России показатели температурного режима устанавливаются 22 °С в зимний период и 25 °С в летнее время – разница всего лишь 3 °С, но для людей, постоянно живущих в квартирах, это заметные изменения.

Сроки отопительного сезона

Начало отопительного сезона в случае с централизованным отоплением в доме, устанавливается органами местной власти. Для определения начала отопления есть несколько условий, которые должны выполниться.

Так, согласно законодательству РФ, начало отопительного сезона следует устанавливать тогда, когда средняя температура воздуха за определенный отрезок времени составляет менее 8 °С – обычно в течение 5 дней к ряду. Прекращается отопление, соответственно, когда в течение указанного промежутка времени температура не опускается ниже 8 °С.

Как правильно измерить

Измерение температуры в доме – это важное дело, которое поможет жильцам в случае необходимости предъявить претензии коммунальным службам. Измерения обычным термометром нежелательно, так как в зависимости от прибора могут быть сильные колебания показателей. Однако если других приборов нет, то подойдет и он.

Для получения точных данных измерения производятся специальным прибором при соблюдении всех технических требований:

  1. Показатель температуры записывается на протяжении суток ежечасно;
  2. Существует стандарт размещения измерительного прибора – 100 см от внешней стены и на расстоянии 150 см от пола;
  3. В комнате, где измеряется температура, не должна иметь источники потери тепла: щели, открытые проемы, сквозняки и др.;
  4. Для замеров следует подобрать день и время с нейтральной погодой.

Если при самостоятельном измерении температурного режима в квартире было установлено, что он находится на уровне, ниже нормы, об этом незамедлительно следует сообщить по телефону аварийной службы!

ВАЖНО! В случае поступления заявления от жильцов, дежурный аварийной службы обязан отправить по указанному адресу бригаду сотрудников для проведения официального замера и составления акта.

В акте должны быть указаны следующие сведения:

  • Дата составления документа;
  • Технические данные осматриваемого жилья;
  • Участники контрольного мероприятия;
  • Сведения с измерительного прибора;
  • Показатели температуры;
  • Подписи участвующих в осмотре лиц.

По результатам проверки должен быть составлен акт в двух экземплярах, один из которых остается жильцам квартиры, а второй забирается сотрудниками коммунальной службы.

Составление заявления в домоуправление

Если жильцы замечают снижение температуры в квартирах, то они начинают требовать снижение оплаты за коммунальные услуги. Однако прежде чем идти с таким заявлением к коммунальщикам, необходимо самостоятельно произвести замеры температуры в квартире по определенным правилам.

ВНИМАНИЕ! Возможно, произошло обычное переохлаждение помещений в результате внешних факторов или действий самих жильцов.

После прибытия в дом сотрудников управляющей компании, сразу начнется проверка батареи квартиры, а также наличия сквозняков и других источников потери тепла. Если таковые будут найдены, то на перерасчет стоимости оплаты за отопление можно не надеяться. Поэтому перед приходом комиссии требуется произвести ряд подготовительных действий.

Первым делом стоит проверить, хорошо ли закрыты все двери и кона в доме, нет ли сквозняков, в том числе из мелких щелей. Для самостоятельных замеров можно использовать и обычный термометр хорошего качества, который следует подвесить на расстоянии минимум 1 м от внешней стены и 1,5 м от поверхности пола.

Перерасчет стоимости коммунальных платежей произойдет только в том случае, если отклонения в температуре составляют свыше 3 °С днем, и 5 °С в ночное время суток. Нельзя проводить замеры температуры в солнечную погоду, когда за окном более 5 °С, так как из-за солнечных лучей помещения квартиры нагревается.

Для проведения замеров выберите холодной день, без каких-либо аномалий, сильных атмосферных осадков. Если вы убедились, что температура ниже положенной нормы, то составляется заявка в управляющую компанию с требованием предоставить мастера, который произведет официальные замеры с помощью высокоточного прибора.

В тексте заявки указываются следующие данные:

  1. Название УК и ФИО директора организации в шапке документа;
  2. «Заявка» пишется посередине листа в верхней части и с большой буквы;
  3. Далее излагается просьба жильцов: «Просим провести замер температуры воздуха в квартире №…». Также следует указать уровень температуры, который держится в жилых помещениях на протяжении последних 1-2 недель;
  4. Ниже указывается перечень нормативных документов, согласно которым регулируется температурный режим в жилых квартирах;
  5. Подробно описывается сама ситуация: «Сегодня днем (утром) в квартире №… темпера тура воздуха составляла 14 °С, в то время как установленная норма равна 18 °С. Просим Вас произвести официальные замеры температуры в квартире согласно ГОСТ п.4 «Методы контроля». Во время работы комиссии желаю присутствовать при осуществлении всех замеров. Прошу составить акт проверки в количестве 2 штук, один из которых предоставить мне»;
  6. В самом низу документа указывается дата его составления и ставится подпись заявителя с расшифровкой.

Если управляющая компания игнорирует заявку жильцов о проведении замера температуры, то необходимо обратиться в вышестоящие инстанции, с просьбой предпринять законные меры.

Температура теплоносителя в батареях

Под теплоносителем подразумевается вода, которая нагрета до определенной температуры. Чтобы измерить температуру жидкости в батареи, можно использовать различные приборы:

  • Градусник медицинского назначения;
  • Спиртовой термометр;
  • Термометр с наличием инфракрасного спектра.

Для теплоносителя установлены нормы, при этом необходимо учитывать различные климатические условия. Приведенные ниже показатели актуальны для тех случаев, когда труба обладает нижним центральным подводом к батарее:

ВНИМАНИЕ! Перерасчет стоимости услуг за отопление производится, если отклонение при замерах составляет 4 °С, и 5 °С ночью.

Для осуществления замера можно воспользоваться двумя способами:

  1. Положить на отопительный радиатор спиртовой термометр и выждать несколько минут. Узнать результат измерения и добавить к нему 1°С;
  2. Зафиксировать на батареи термозащитным проводом электрический измеритель и снять показания;
  3. Использовать тепломер, который улавливает инфракрасные излучения.

Желательно, чтобы каждый из приборов обладал сертификатом и паспортом – так вы точно сможете предъявить показатели замеров, как официальное доказательство отклонения температуры теплоносителя.

Если управляющая компания отказывается предпринимать меры после вашего заявления, то ситуацию следует решать в суде. При обращении в судебные органы необходимо иметь все копии актов, заявлений, претензий, которые были составлены во время общения между жильцами и органами ЖКХ.

Истец может рассчитывать на снижение оплаты коммунальных услуг за отопление в размере 0,15% за каждый 1 час, за который температурный режим не был равен установленной норме.

Если обратиться к практике, то в действительности добиться от ЖКХ компенсации удается только в случае судебных разбирательств, поэтому если в вашей квартире температура ниже нормы, то приготовьтесь отстаивать свои права в суде.

Источник: https://zakon-prava.com/zhkh/norma-temperatury-v-kvartire

Нормы температуры в квартире в отопительный сезон

Норматив температуры в квартире в отопительный

Действующее законодательство устанавливает нормативы, которые определяют температуру горячей воды и воздуха в жилых помещениях зимой.

В случае несоблюдения этих правил собственники вправе не платить за коммунальные услуги. Однако, чтобы получить такое право, необходимо знать, какая температура должна быть в квартире зимой по нормам.

Более того, нужно учитывать и сопутствующие обстоятельства, из-за которых комнаты не могут прогреться.

Норма для квартиры — законодательство

Норматив отопления определяется соответствующим ГОСТом. Действующий государственный стандарт, который касается эксплуатации жилых помещений, устанавливает следующее: температура в квартире в зимний период должна составлять 18-25 градусов. Это общий диапазон, применимый для всех комнат. При этом СанПиН определяет норму температуры в квартире в отопительный сезон для каждого помещения.

Важно: необходимо учитывать, что приводимые показатели касаются температуры воздуха, а не радиаторов. То есть, когда холодные батареи, но воздух достаточно прогрет, рассчитывать на перерасчет оплаты за отопление нельзя.

Санитарные нормы устанавливают следующие температурные показатели для отдельных видов помещений:

  • жилая комната — выше +25;
  • в угловой квартире – +20;
  • в ванной – +25;
  • в кухне – +18;
  • в подъезде – +14-20.

Внимание: действующие санитарные нормы допускают снижение температуры в жилых помещениях не более чем на три градуса в течение ночи.

View this post on Instagram

Готовите сани летом? ⠀ Сегодня поговорим на горячую тему, в прямом смысле слова: отопление дома теплыми полами. ⠀ Да да мы те самые смельчаки кто не оставил себе возможность альтернативы в виде радиаторов и прочих видов отопления. Только теплый пол, только хард кор.

И вот мы уже опытные, два года эксплуатации в каркаснике и год в кирпичном. ⠀ У меня часто спрашивают марку котла, вид отопления, диаметр труб, но крайне редко интересуются тем что у нас залито в контур.

А это самое важное, потому что при заливе некачественного теплоносителя и трубы, и котел выходят из строя. ⠀ Те кто видели нашу систему отопления всегда интересуются, что за гламурная розовая жидкость залита в трубы. Пришло время раскрыть карты.

Знакомтесь это THERMAGENT специальный теплоноситель, конкретно мы его заливали с целью исключения разрыва труб при отключении электричества в сильные морозы. Но у него есть ряд и других преимуществ в сравнении с обычной водой: ✔️Предотвращает появление накипи в котлах. ✔️Не агрессивен к любому виду труб.

✔️Не замерзает при -65 и не кипит при +112. ⠀ В вопросах жизненно важных коммуникаций для дома, я всегда придерживаюсь правила: лучше перебдеть, чем потом трубы менять. ⠀ А у вас что/кто в трубах живет?

A post shared by ДОМ | ЕДА | УЮТ | СЕМЬЯ (@_bogdasha) on Jun 28, 2019 at 11:53pm PDT

Для проверки приведенных показаний проводятся замеры. Для этого градусник размещается около стены на расстоянии в 1,5 метра от пола и на удалении в 1 метр от наружной.

В случае выявления расхождения между реальными показателями и нормативами, можно писать в управляющую компанию заявление на перерасчет отопления.

Собственники в подобных обстоятельствах вправе рассчитывать на снижение оплаты коммунальной услуги на 0,5 % за каждый час, в течение которого регистрируются отклонения.

Температура батарей отопления в квартире, норма

Выделяют несколько причин, которые вызывают падение температуры воды в трубах отопления. Подобные проблемы возникают из-за завоздушенности радиаторов.

Аналогичная ситуация наблюдается, когда проводится промывка системы отопления.

Однако, вне зависимости от причины снижения показателей, собственники квартир вправе требовать компенсацию за предоставление некачественных коммунальных услуг.

Минимальный показатель

Действующие санитарные нормы не устанавливают минимальную температуру радиаторов в квартире. Поэтому, чтобы выявить несоответствие, необходимо ориентироваться на показания градусника, размещенного в комнате. Если выявляются расхождения, то нужно пригласить сотрудника компании, которая обеспечивает подачу отопления, и устранить проблему.

Максимальный показатель

Чтобы определить, какая должна быть температура батареи в квартире зимой, нужно также обратиться к СанПиН. Последние устанавливают следующие нормативы:

  • для квартир, расположенных в здании с отопительной системой двухтрубного типа — до +95;
  • для зданий с однотрубной отопительной системой — до +115;
  • оптимальный показатель – +80-90.

Внимание: если температура батарей приближается к +100 градусам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Данный показатель указывает на скорое закипание воды в отопительной системе, что может привести к выходу из строя радиаторов.

Для замера температуры батареи применяются следующие методы:

  • прикладывается медицинский градусник (к полученному результату нужно прибавить 1-2 градуса);
  • используется инфракрасный термометр;
  • к батарее приматывается спиртовой градусник, обернутый в теплоизолирующий материал.

При этом нужно учесть, что несоответствие показателей выявляется исключительно после контрольного замера, осуществляемого сотрудником ресурсоснабжающей организации.

Какие факторы влияют на температуру в квартире

Несоответствие реальных показателей температуры воздуха с теми, что определены санитарными нормами, нередко объясняется воздействием сторонних факторов. В частности, из-за крупных щелей в окнах в квартире зимой становится холоднее.

Климатические условия

Температурный режим напрямую зависит от региона проживания человека. Холод в квартире иногда обусловлен повышением уровня влажности на улице, вызванного обильными осадками.

Времена года

Отопительный сезон в России длится с октября по апрель. При этом, как осенью, так и весной, воздух прогревается неравномерно. То есть возможна ситуация, когда в течение ночи квартира остужается, однако отопление еще не включено либо уже отключили.

Технические особенности жилья

Комфортабельность температурного режима определяется и следующими факторами:

  • размеры внутренних помещений;
  • высота потолка;
  • наличие, количество и тип мебели;
  • расположение квартиры по отношению к другим помещениям в доме.

Повышает комфортабельность квартиры наличие теплоизолирующих материалов на внешних стенах.

Человеческий фактор

Каждый человек по-разному воспринимает температуру окружающей среды. Для одних людей комфортными будут условия при +18, для других — при +25. Более чувствительны к температурным изменениям дети в первый год жизни и пожилые.

Как поступить при отсутствии отопления

Если отопление в доме отсутствие более одного часа, необходимо связаться с теплоснабжающей организацией для контрольного замера. В случаях, когда проблема кроется в неисправности системы, то поставщик несет полную ответственность за это.

В подобных обстоятельствах собственникам квартир положена компенсация за отопление.

Последняя выражается в перерасчете оплаты коммунальных услуг либо в виде полного освобождения от этой обязанности на период, в течение которого батареи оставались холодными.

Иногда эта проблема приобретает затяжной характер. В таких условиях для нормализации температурного режима придется прибегнуть к дополнительным средствам.

Теплый пол

Теплый пол не способен довести температурный режим до комфортных значений во время холодов. Однако такая система препятствует охлаждению квартиры до тех показателей, которые несут опасность для жизни и здоровья.

Электрический обогреватель

Зимой при холодных батареях прогреть квартиру помогают:

  1. Масляный радиатор. Выступают в качестве замены батарей отопления. От мощности масляного радиатора зависит максимальная площадь, которую прибор способен прогреть.
  2. Световой и карбоновый обогреватели. Эти приборы, в сравнении с масляными радиаторами, потребляют меньше электроэнергии. Такие устройства обогревают квартиру за счет излучения, безопасного для человека.
  3. Тепловентилятор. Прибор обогревает помещения с помощью горячего воздуха. Тепловентилятор отличается низкой ценой. Этот прибор не способен прогреть воздух до комфортных значений.
  4. Конвектор. Дорогостоящий прибор, способный заменить отопительную систему. Конвекторы пропускают через себя холодный воздух, нагревают и выводят обратно.
  5. Сплит-система. Подходит для обогрева комнат большой площади. Сплит-систему нельзя запускать при отрицательных температурах.

Описанные приборы дают временный эффект. Без восстановления подачи теплоносителя квартира зимой будет выстужаться.

Народные рекомендации

Если в квартире батареи холодные, то для обогрева помещений собственники нередко включают газовые конфорки. Этот вариант решения проблемы не рекомендуют использовать, так как во время горения выделяется углекислый газ, из-за чего ухудшается состояние людей.

Второй способ — набрать горячей воды в емкости и расставить в одной комнате с лучшей теплоизоляцией. Этот вариант также не способен устранить основную проблему, но дает временный эффект в виде повышения температуры воздуха в отдельном помещении.

Типовые вопросы

Основные вопросы, которые задают собственники квартир в случае внезапного отключения центрального теплоснабжения, сводятся к следующему:

  • к кому обращаться для устранения проблемы;
  • как ускорить решение вопроса;
  • как не платить за недополученное тепло.

Некоторые распространенные проблемы устраняются быстрее. В частности, решить вопрос с холодной батареей в одной комнате, и что делать в таком случае, поможет обращение в ресурсоснабжающую организацию. Но если радиатор оборудован краном, то для восстановления теплоснабжения нередко достаточно спустить воздух.

Кому жаловаться, если в квартире холодные батареи

Обнаружив зимой холодные батареи в квартире, необходимо связаться с управляющей компанией и оставить заявку на устранение данной проблемы. В ряде случаев потребуется участие ресурсоснабжающей организации.

Важно: то, какая компания занимается устранением проблемы, зависит от места локализации неисправности. Если теплоснабжение вышло из строя в связи с повреждением труб, пролегающих в доме, то ответственность лежит на управляющей компании. В иных случаях — на ресурсоснабжающей организации.

Если ответственное юрлицо не исполняет законные требования собственников, то последние вправе обратиться с соответствующим заявлением в жилищную инспекцию, прокуратуру и Общество защиты прав потребителей.

Как не платить за отопление, если батареи холодные

После звонка в управляющую компанию с заявлением об отсутствии отопления в квартиру приезжает сотрудник УК для контрольного замера. Если последний отсутствует, то процедуру вправе провести собственник.

Важно: после контрольного замера составляется акт, в котором указывается реальная температура. Документ подписывают сотрудник УК или председатель совета многоквартирного дома.

После составления акта собственник должен урегулировать вопрос с соответствующими организациями (ресурсоснабжающей либо управляющей). Если в течение месяца отопление не восстановлено, владелец квартиры может обратиться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или суд для перерасчета платежей за некачественные коммунальные услуги.

Что делать, если батарея холодная, а стояк горячий

В ситуациях, когда батарея холодная, а стояк горячий, необходимо установить причины возникновения такой проблемы. К этому приводят:

  • неисправные вентили на радиаторе;
  • недостаточный объем теплоносителя, поступающего по трубам;
  • неисправность (перекрытие) вентилей, идущих по стояку.

Кроме того, не исключено, что такая проблема возникает из-за завоздушивания системы. Выяснив причину возникновения неисправности, можно восстановить подачу теплоносителя в батарею.

Почему батарея внизу холодная

Радиаторы прогреваются неравномерно. Поэтому нижняя часть батареи холоднее верхней. Также это могут вызвать:

  • неправильное подключение радиатора к отопительной системе;
  • низкая скорость циркуляции теплоносителя внутри батареи из-за зауженного сечения труб либо недостаточной мощности насоса;
  • наличие сторонних элементов в отопительных трубах.

Чтобы решить данную проблему, рекомендуется проверить состояние клапанов и радиатора, правильность подключения труб.

Почему в подъезде батареи горячие, а в квартире холодные

Эта проблема, в основном, возникает из-за завоздушивания труб. Для восстановления теплоснабжения нужно спустить воду по стояку.

Заключение

Государственные стандарты устанавливают нормативы, определяющие комфортные для проживания температуры в квартирах. Этот показатель равен 18-25 градусам.

Если температура в квартире ниже указанных значений, то необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием восстановить теплоснабжение.

За каждый час, в течение которого батареи оставались холодными, потребителям делают перерасчет оплаты коммунальных услуг.

Источник: https://zhkh.club/kvartira/normativ-otoplenija

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.