Обменять жд билет на другой поезд

Содержание

�������������������� ������������ �������������� ������ ������������ �������������� �������������� ���� ��������������

Обменять жд билет на другой поезд

������������������ �������������� �� 30 ������������ ���������� �������������������������� �������������� ������������ ���� ���������� �������������� �� ���������������� �������������� �� ��������.

���������� ���������������������� ������������ ������������������, �������������� �������������� �������������������� �� �������������� ������������������ ��������������������, ������������ �� ���������������������� ������������������������������ ����������������������.

“����������, ���������� ���������������� ���������� ���������� ���� ������������ �������� ���� ���������� �������������� ��������, ���������������������� ���� ���������������� ������������������ ��������������.

�� ������ �� ������������������ ��������������, �������� ���������� ���������� ��������������������, ����������������, ���������� ��������������, ������������ ���������������� ������������”, – ������������������������ “�������������������� ������������” ������������������������ ���������� �������������������� ������������ ������������ ����������. ������������, ������ ������������ ������ ���������������������� ��������������������������, ������������������ �������������������� “����”. ������������������ ������������������������ �������������������������� ������������, ������ ������ ������ ������������ ����������.

���������������� ���������� ������������������������ ������������������������������ ���������� ���� ������������ ���������� ���� ���������� ������������ ��������

�������� ������ ���������������������������� ������������ ������������������ ������������ �������������������� ������������������ �� ������������������������ �� ����������������, ������������������������ ���� ������������ ����������������������������, �������� ������������������ ������������������������������ ���������������������������� �������������������� ������������������, ���� ������������������ ������������������������ �������������� �� ������������������ ��������������, ������������������ �� �������������� ������������������. ���� �������� ���������� ���������� ������������ ��������, �������������� ���������������� ���������� ����������, ���������������� ������������������ ��������������.

������ ������������������ �� ������������������������ ��������������������, ������������ ������������ ���� ������������ ���������������� �������������������� ���������� ������������ ���� ���������� ������ ���� 90 ���������� ���� ���������������������� ��������������. ������������ �������� ���� ������������������������������ ������������ ���� ���������� �� ������ ���� ���������������������� ���� ������ ���������� ���������� ���������������� ������ �� ��������������, ������ �� �� �������������� ��������������.

����������������, �� ����������-���� ������������ ������������ ���������������������� ���������������� ������������, �� ������������ ������������ ������������������ ���� ���������� ������������ ��������.

���������� �������� �� ������, ������ ���������������� ���������� ���������� ���� �������������� �������� ���� �������� �������� ���� ������������, ���� ���������� ���������� ������������������ �������������� ���� ���������� �������������� ��������.

�� ���������� ���������������������� ������ ���� ���������� ��������������.

���������� �������������� ������������������ ������ �������������� ���������������������������� ��������������, ���������������� ������������������������ ���������� �������������������� ������������.

���� �������� ���������� ������������������ ���������������� ������������������������ �� ���������������������� ��������������������, ����������������������, ������ ��������������, ���� ������������ ����������, �� ������������ ���������� ������ ���� ������������ �������� ��������������.

��������������������, ������ ������������ �� ������������������ �������������������� ���������������������� ������������������������ ���������� ���� ������������ ���������� ���� ���������� ������������ ��������. “������������������, ���������� ���������������� ���������������� �������������������� ���������� ��������������”, – �������������� ������������ ����������.

������������ ������������������ ������������������������ ������������������������������, ������������������ ������������ ����������.

���������������������� ������������������ ������ �������������� ���������������� �������������������� �������� ���� ������������������������������ ������������, ������������ ���� ������������.

������ ��������������, ������ ���������� �������� ���������������������� ������������, ������ �������� ��������.

���� �������������� ���������� ���������������� �� ����-��������������, ���� �������� ������������ ���������� ��������������������, ������������������ ��������������.

���� �������� ���������� ���������� ������������ ���� 90 �������� ���� ������������ ���� �������� �������� ���������� ������������, �� ���������� ������ ���� ���������� ���������������� ������������������ ������ ���� ������������ ������������.

�� ���������� �������������� ���������� �������������������������� �� ���������������������� ���������� ������������������ ����������. ���� ������������ �������������� ���������� ���� �� ������. ������������ ������������������ ������ “���������������� ���� ����������������”.

������ �������� ������������������������ �������������� ������������������������������ ���������������� ������������������������ ����������, ������������������������ ���������������������� �������������������� �������������� ����������.

���������� ��������, ������������������ ���������� ���������������� ���������������������� �������������� ��������������.

�������� ������������ ����������������, ���������������� ����������������������, ������������������������ ���������������� ������������������������������ ������������ ������������������ ���� �������� ������������.

Источник: https://rg.ru/2019/04/29/passazhiram-vernut-raznicu-pri-obmene-dorogih-biletov-na-deshevye.html

Правила, условия и сроки возврата ж/д билетов. Можно ли обойтись без потерь?

Обменять жд билет на другой поезд

Многие люди предпочитают приобретать билеты на поезд заранее: это существенно экономит время, позволяет выбрать лучшие места, не испытывать дополнительного стресса. Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что от планируемой поездки приходится отказываться. Причины могут быть различными, и не всегда они зависят от воли человека.

Как поступить в таком случае? Можно ли как-то обезопасить себя? О чем следует помнить? Обо всем по порядку.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-biletov/rzhd-cherez-kassu.html

Как вернуть или обменять электронный железнодорожный (ж/д) билет ОАО

Обменять жд билет на другой поезд
?

Александр Попов (athunder) wrote,
2013-09-10 15:14:00 Александр Попов
athunder
2013-09-10 15:14:00 Categories: Купить электронный железнодорожный (ж/д) билет очень просто. Сделать это можно на сайте ОАО “РЖД”.

При этом я уже упоминал, что можно поучаствовать в программе лояльности РЖД Бонус, хотя и придётся регистрировать в ней каждого пассажира по отдельности! А вот возврат электронных билетов требует отдельного упоминания.

На горячей линии ОАО “РЖД” 8 (800) 775-00-00 мне заявили, что сдать билет можно на ж/д вокзале Ростова-на-Дону, при этом каждый пассажир должен сдавать самостоятельно либо должна быть в наличии нотариально заверенная доверенность.

И это несмотря на то, что электронные ж/д билеты приобретались на сайте ОАО “РЖД” с одного аккаунта и оплачивались одной карточкой! На самом деле все оказалось не так плохо. Если вы не получили бумажный билет (официально называется посадочный купон на бланке проездного документа) в билетной кассе или терминале самообслуживания, то можно вернуть электронные билеты на сайте ОАО “РЖД”.

Более подробно о возврате электронных ж/д билетов на смотрите на официальном сайте:

[Правила возврата электронных ж/д билетов на сайте ОАО РЖД]Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазиейосуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) – осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (времяуказано в контрольном купоне электронного билета).

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования (время указано в контрольном купоне электронного билета);
  • международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного
сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на банковскую карту причитается:

  • не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на банковскую карту причитается:

  • не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью;
взимается сбор – 155 руб. 50 коп. (за каждое место, ставка установлена ФСТ России и действует до 31.12.2013 г.).

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении(дальнее зарубежье) к зачислению на банковскую карту причитается:

  • не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты.

При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место). Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

ВНИМАНИЕ! Для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств за возвращенный неиспользованный электронный билет на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь.

Ещё раз хочется напомнить, чтобы не спешили получать бумажные билеты. К счастью, мы не сделали этого заранее.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО “РЖД” не очень интуитивен.

  1. Для начала нужно зайти на страницу Мои заказы под своим логином и паролем.
  2. Далее в бланке заказа нажмите на ссылку “Запросить статус билетов”
  3. Далее отменяем электронную регистрацию, если это необходимо (в моем случае электронная регистрация на билеты обратного направления была произведена автоматически, о чем узнал только перед оформлением возврата ж/д билетов)
  4. Далее для каждого билета нажимаем на ссылку оформления возврата билета.
  5. Профит!

В моем случае возврат электронных ж/д билетов осуществлялся более чем за сутки, поэтому с каждого возвращенного ж/д билета было удержано 155 руб. 50 коп. При этом средства были возвращены на карту в течение четырех дней. Во второй раз билеты (посадочные купоны на бланках проездного документа) были уже напечатаны (выданы) терминалом на вокзале, поэтому вернуть их удалось только через кассу. При этом с каждого билета был удержан кассовый сбор в размере 162 рублей.

Как обменять электронный железнодорожный (ж/д) билет ОАО “РЖД”

Обменять электронный железнодорожный билет невозможно даже в кассе ОАО “РЖД”. Если билеты (посадочные купоны на бланках проездного документа) были напечатаны (выданы) терминалом, то их также обменять на другие билеты невозможно. Можно только оформить возврат.

При этом важно учитывать, что денежные средства вам не выдадут наличными. Они вернутся на ту банковскую карточку, которой оплачивались билеты. Обычно возврат осуществляется в течение 10-11 дней.

А за новые билеты придется оплатить полностью, независимо от того, будете ли вы их приобретать в кассе или через сайт “РЖД”, а также официальные мобильные приложения.
железная дорога, ржд

  • Мы любим путешествовать на поезде. Ростов-на-Дону удобно расположен для поездок на черноморское побережье и в район Минеральных вод. Поспал ночью и…
  • В последний раз при покупке ж/д билета Ростов-Кисловодск при оформлении билета на сайте РЖД не окалось поля для ввода номера бонусной карты…
  • Попробовал купить билеты на поезд на сайте РЖД (rzd.ru), но возникла ошибка: Неверные параметры запроса. Пожалуйста, измените требования 2040…
  • Мы стали участвовать в программе лояльности РЖД Бонус в начале 2013 года. Регистрация в бонусной программе РЖД Бонус абсолютно бесплатная, поэтому…
  • Для начала немного официальной информации о карта лояльности РЖД: Программа лояльности “РЖД Бонус” позволит сделать Ваши поездки по …

Источник: https://athunder.livejournal.com/229939.html

Ржд обмен билета на другую дату

Обменять жд билет на другой поезд
Бесплатная консультация юриста по телефону:

Практически каждый гражданин сталкивался с необходимостью осуществить возврат или обмен проездного документа. Подобные ситуации происходят по разным причинам. Однако не всем известно как правильно реализовать представленную операцию. Цель настоящей статьи заключается в ознакомлении потребителей с правилами и порядком замены талонов.

Обмен электронного билета РЖД

В век высоких технологий широкое распространение получили новые технологии. Нововведения также коснулись железнодорожной организации РФ. В последнее время наибольшую актуальность приобрел способ приобретения проездных свидетельств посредством использования интернета.

Покупка электронного талона уже не вызывает сложности, однако с некоторыми трудностями можно столкнуться, если появилась потребность обменять его.
Важно иметь в виду, что в настоящий момент осуществить обмен электронного купона можно исключительно в кассе.

Помимо этого имеются также другие правила, касающиеся данного процесса. Они представляют собой следующее:

  • Обменять проездное свидетельство на другого человека невозможно;
  • Можно изменить дату электронного документа на другую, в том числе и на более раннее число;
  • Чтобы заменить талон на поезд требуется предоставить сам проездной, а также документ, подтверждающий личность клиента;
  • При реализации данного процесса будет взиматься определенный процент комиссии, которая не будет возвращена.

А если надо вернуть деньги и отменить электронный билет РЖД, то рекомендуется прочесть этот материал.

В каких случаях нельзя обменять электронный билет РЖД?

В большинстве случаев Российская железнодорожная компания идет на уступки своим клиентам, однако имеются некоторые моменты, когда реализовать свое право на замену железнодорожного купона будет невозможно. Произвести указанную операцию будет нельзя, если:

  • Оформление было осуществлено без указания места (в качестве примера может служить талон на ребенка до пяти лет);
  • Приобретены детские и взрослые проездные на одно и тоже место;
  • Обменять электронный талон невозможно, если он был приобретен в другом государстве и оплачен картой;
  • Нельзя произвести замену проездного документа на международные направления.
  • Если у вас появилась необходимость обменять железнодорожный купон, то наиболее выгодным будет вернуть старый и приобрести новый поскольку в обоих случаях будет взиматься комиссия.

О том, как обменять электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД, написано в этой статье.

Обмен электронного билета РЖД на бумажный

РЖД предусматривает возможность реализовать обмен электронного билета на бумажный. Осуществить представленную операцию будет возможно только в кассе. При этом следует предъявить удостоверение, подтверждающее личность пассажира и сведения об оформлении и оплате документа на поезд.

Чтобы поменять электронный билет на поезд на другое число требуется осуществить данную операцию посредством возврата старого и приобретения нового проездного документа. Также следует иметь в виду некоторые условия данного процесса:

  • Обмен будет возможен, если до отправки поезда осталось меньше 24 часов;
  • Следует выбирать тот же вагон при этом класс может быть изменен;
  • Можно обменять на другое место в другом вагоне;
  • Направление маршрута менять нельзя.

О том, как отменить билет РЖД онлайн, можно прочитать в этом материале.

РЖД обмен билетов на другое время

Нередко пассажиры обращаются в кассы РЖД с просьбой реализовать обмен билета на другое время или место. Чтобы заметить данные положения в проездном документе требуется знать, что понять дату можно только на более раннее число.

Обмен билетов РЖД купленных в кассе

РЖД билеты, приобретенные в кассе подлежат замене. При этом можно выбрать другую дату или место. Однако, необходимо знать:

  • Заменить можно только на более ранний маршрут;
  • При этом взимается определенный процент от стоимости талона в качестве сбора;
  • Изменить направление поезда невозможно;
  • Если цена нового документа на поезд будет выше, тогда следует доплатить разницу и наоборот.

Стоимость обмена билета РЖД

Если вы решили произвести замену железнодорожного купона, то необходимо знать, что при реализации указанной операции будет взиматься процент от стоимости талона. Комиссия за обмен билета РЖД составляет 185 рублей. Поэтому, окончательная сумма для выдачи пассажиру будет составлять цифру, которая высчитывается по формуле — общая стоимости проездного документа — величина сбора.

Многие граждане России пользуются услугами железнодорожной компании. Однако при этом не всем известно как правильно реализовать возврат или замену приобретенного проездного свидетельства. Для этого рекомендуется тщательно продумывать свои действия при совершении покупки, а также ознакомиться со всеми правилами функционирования РЖД.

Бесплатная консультация юриста по телефону: (7 2,86 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/rzhd-pravila-i-poryadok-obmena-biletov.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.