Образец жалобы в роспотребнадзор на соседей

Как написать заявление в Роспотребнадзор на соседей?

Образец жалобы в роспотребнадзор на соседей

С жалобой в Роспотребнадзор может обратиться любой гражданин, в отношении которого были допущены нарушения права потребителя, санитарно-эпидемиологических норм и его законных интересов. Заявление подается в письменной или электронной форме. При необходимости используются оба способа, при подаче в электронной форме следует указать адрес своей электронной почты.

Образец для составления заявления в электронном виде имеется на официальном сайте Роспотребнадзора. Откройте ссылку «Отправить обращение», которая находится в верхней части страницы сайта. Заявление, оформленное в письменном виде, направляйте в обычном почтовом конверте, можно отправить заказным письмом, чтобы убедиться в его доставке адресату.

Как оформить претензию в Роспотребнадзор на граждан, являющихся соседями?

Чтобы добиться успеха в попытках успокоить разбушевавшихся соседей, надо написать заявление, грамотно оформив его. Не имеет значения, куда вы собираетесь обращаться, стиль оформления бумаги одинаков. В любом случае заявление пишется в свободной форме, следуя определенным правилам, принятым в делопроизводстве.

Как в любом документе, сначала составляется шапка заявления, где указываются данные должностного лица, к кому вы обращаетесь, а затем ваши данные с точным адресом проживания, с обязательным указанием контактного телефона.

По центру бумаги пишите слово заявление с кратким указанием сути. Например, «Заявление о нарушении правопорядка».

После этого опишите возникшую проблему. При составлении заявления конфликтную ситуацию с буйным соседом описывайте в деталях в хронологическом порядке с указанием конкретной даты, времени инцидента, а также личных данных лиц, которые причастны к нему. Укажите адрес соседа.

Следует ссылаться при письме на статью 17 Конституции, где говорится о правах и свободе человека и гражданина. Можно напомнить цитаты из Жилищного кодекса РФ.

В конце заявления просите помощи в решении проблемы, не забудьте поставить подпись с датой составления заявления.

В многоквартирных домах иногда попадаются соседи, которые ведут беспокойный образ жизни: пьют, дебоширят, не следят за чистотой в подъезде.

Сначала спокойно поговорите с ними, попробуйте своими силами решить проблему. Если успокоить их не удалось, то можно написать заявление.

Итак, по таким основным причинам можно обращаться к властям, а также судебным органам:

Соседей в подъезде объединяет общий на несколько квартир тамбур на лестничной площадке. Некоторые жильцы курят в подъезде, разбрасывают мусор.  В малосемейных квартирах и общежитиях пользуются общими санузлами, умывальными комнатами, душем и кухней. Жильцы обязаны соблюдать порядок и чистоту.

  • Шум, гам, превышение уровня шума

Часто наблюдается такая картина: некоторые люди громко разговаривают, ругаются, устраивают застолья ночью, любят слушать музыку на всю мощь приемника, забывая о времени. По закону жильцы не должны превышать уровень шума после 23 часов.

Любители кошек и собак тоже не должны доставлять неприятности соседям. От таких животных много грязи, неприятный запах. Собаки могут в любой момент залаять, напугать детей. Такие животные могут стать переносчиками разных болезней. Есть еще такие жильцы, которые держат пауков и змей, обладающими привычкой сбегать и пугать своим видом окружающих.

Для перепланировки квартиры соседи должны иметь на руках официальное разрешение от властей. Если решили сделать перестройку в квартире, то соседи должны известить об этом других жильцов, взять у них согласие.

При затопе квартиры соседи обязаны возместить причиненный ущерб деньгами или стройматериалом в добровольном порядке. Если они отказываются сделать это, то можно написать жалобу с требованием возмещения убытков, соблюдая при этом установленный по закону порядок.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Если вы стали наблюдать частое появление подозрительных личностей у соседей или рядом поселились квартиранты, которые вызывают сомнения, то сразу же обращайтесь с заявлением к участковому. Он должен составить протокол, который будет потом доказательством вашей правоты.

Если вы добропорядочный гражданин и не нарушаете законы, то имеете полное право требовать соблюдения закона от окружающих вас соседей.

Не имеет значения, какой повод заставил вас написать заявление с жалобой на соседей, и в какой орган решили жаловаться на них. Чтобы заявление приняли, и оно имело максимальную убедительность и эффективность, при его составлении придерживайтесь соблюдения определенных правил.

Стиль изложения должен быть только официально-деловой. Не принято использование двусмысленных выражений, фразеологизмов, оскорбительных слов в отношении соседей. Нельзя использовать нецензурные слова и выражения. Заявление со своими требованиями пишите содержательно, но кратко.

Все факты нарушения порядка зафиксируйте в хронологическом порядке, без преувеличения и фантазий. В обязательном порядке обоснуйте актуальность данной проблемы. Постарайтесь ссылаться на законы, которые были нарушены соседями. Конкретно укажите, в чем ущемлены ваши права.

Ваше заявление, где обозначены ФИО ваших обидчиков с адресом проживания, должно содержать требования решения проблемы в краткой, но в максимально понятной форме. Укажите данные организации и ее реквизиты, в которую обращаетесь. Не забудьте оставить свой телефон для контакта.

Написанное без орфографических и стилистических ошибок заявление имеет больше убедительности.

Если есть такие же пострадавшие, возьмите у них подписи со свидетельскими показаниями, а также от сочувствующих вам соседей.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/osnovnye-prava-potrebitelej/zashhita-prav/kak-napisat-zayavlenie-v-rospotrebnadzor-na-sosedej.html

Как составить и куда подать жалобу на соседей: образцы

Образец жалобы в роспотребнадзор на соседей

Время чтения 9 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них.

бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа.

Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

  1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
  2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
  3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
  4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
  5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
  6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
  7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
  8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
  9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
  10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания.

А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно.

И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Куда можно обратиться

Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.

В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.

Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.

Жалоба участковому

Обычно жалоба на соседей участковому составляется при систематическом нарушении тишины в ночное время суток, пьянстве, курении на лестничной площадке. Причем чаще всего идет речь о неблагополучных соседях с сомнительными занятиями – алкоголиков, наркоманов.

Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.

Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир. В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.

Скачать образец жалобы на соседей участковому

Визит в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:

  • не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
  • длительное время травит паразитов вредными веществами;
  • захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.

Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор

После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.

Жалоба в УК или в жилищную инспекцию

Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения. Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.

Скачать образец жалобы на соседей в жилищную инспекцию

А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:

  • сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
  • территория общего пользования загромождена личными вещами;
  • происходит периодическое затопление жильцами сверху;
  • зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.

Скачать образец индивидуальной жалобы на соседей в управляющую компанию

Скачать образец коллективной жалобы на соседей в управляющую компанию

Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.

Обращение в администрацию

Конечно, крайне маловероятно, что сотрудники администрации примут во внимание жалобу на неблагополучного соседа. Разве что, если обращение будет неоднократным и коллективным. В этом случае стоит одновременно обращаться и в правоохранительные органы.

Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.

жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

  1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
  2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
  3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
  4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
  5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
  6. требования;
  7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
  8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Коллективная жалоба на соседей (образец)

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.

Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев. Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем.

Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Источник: https://law03.ru/housing/article/zhaloba-na-sosedej

Жалоба на соседей за антисанитарию: как написать и куда подавать

Образец жалобы в роспотребнадзор на соседей

Соседей не всегда получается выбрать, и избавится от тех, кто отравляет жизнь остальным жильцам многоквартирного дома тоже практически невозможно. А что делать, если антисанитарный образ жизни тех, кто живет за стенкой или напротив, начинает ухудшать качество проживания в доме остальных людей?

Действовать нужно с законодательной стороны, так как все остальное это уже противоправные действия по версии УК РФ или КоАП РФ. 

На соседей, которые разводят антисанитарию, можно написать жалобу в несколько инстанций и даже привлечь их к ответственности через суд. Как это сделать — расскажем дальше.

Как это регулируется законом?

Проживание в своей квартире не значит, что можно творить что захочется, разводить бардак и заводить вместе с этим разных насекомых и грызунов.

Антисанитария в многоквартирном доме — это повышенный риск развития инфекционных заболеваний, разведение живности, которая является переносчиком заразы и ухудшение качества жизни других людей, поэтому законом такие действия наказываются, а регулируется все это дело следующими нормативным актами:

  • ЖК РФ статьи 17 и 67 — обязывают жильцов МКД соблюдать санитарно-гигиенические требования;
  • Федеральный Закон №52;
  • СанПин 2.1.2.26.45-10.

Ответственность граждан, которые не соблюдают санитарные требования проживания в доме, указана в статье 6.4 КоАП РФ. Правда, сумма штрафа небольшая за такое нарушение, а при первом привлечении к ответственности вообще могут ограничиться профилактической беседой. Но, согласно статье 30 ЖК РФ таких соседей можно выселить по решению суда.

Как решать проблему: куда обращаться сначала?

Отметим, что о антисанитарии речь идет не только тогда, когда из квартиры доносится зловоние на весь подъезд и лезут тараканы с крысами. Жалобу можно подать и тогда, когда соседи захламляют места общего пользования.

Например, тащат со свалки старую мебель, вещи, прочий мусор и складывают все это на лестничной клетке или в подъезде. Или если они любят оставлять свой мусор на несколько дней.

Все это относится к нарушению санитарных правил в многоквартирном доме.

Куда обращаться при таких ситуациях в первую очередь? Как бы странно это не звучало, но к самим соседям-нарушителям, потому что любой конфликт нужно попробовать сначала решить мирным путем.

Если первый вариант не сработал, или он невозможен, то нужно писать жалобу (лучше коллективную) и подавать ее в такие исполнительные органы:
  1. управляющая компания или ТСЖ — привлекать к ответственности они не могут, но осматривать квартиры с разрешения собственников и общедомовые участки без чьего-либо разрешения. Эти службы могут составить официальный акт о нарушении санитарных норм определенными лицами, провести с ними беседу и уведомить о возможных санкциях к ним. Иногда таких мер хватает, чтобы решить проблему;
  2. полиция — полиция не привлечет к ответственности только за антисанитарию, но сработает, если соседи курят в неположенном месте, распивают спиртные напитки, так как это административные проступки;
  3. Роспотребнадзор, в состав которого входит и санэпидстанция — именно эти службы должны решать такие проблемы. Обращаться нужно в территориальное отделение. Обратите внимание: заходить в помещение работники Роспотребнадзора сами не имеют права, только с разрешения собственника или с полицией.
  4. местная администрация — это не самый лучший вариант, так как на такие жалобы реагируют там не особо, хотя и обязаны это делать. Скорее всего при обращении в муниципалитет вашу жалобу перенаправят в отделение Роспотребнадзора.

И последней инстанцией будет суд. Сюда обращаться есть смысл уже тогда, когда предыдущие инстанции проблему не решили и нужно применять радикальные меры: требовать выселения соседей в принудительном порядке.

Как правильно написать жалобу, чтобы ее приняли?

Стандарта такого документа нет, но нужно при составлении учитывать такие правила:

  1. обращение не должно быть анонимным, обязательно нужно указывать свое ФИО, адрес, контакты обратной связи и ставить подпись. Если жалоба коллективная, то указать ФИО и контакты можно 1-2 человек, а подписи должны поставить все;
  2. не допускается в документе использование нецензурной лексики, угроз;
  3. если жалоба подается в печатном виде, обязательно должны стоять подписи. Отсутствие подписей приравнивается к анонимной жалобе, которая не рассматривается.

Структура жалобы:

  1. в шапке указывается куда и от кого подается;
  2. по центру название документа: “Жалоба на соседей за антисанитарию”;
  3. дальше следует описание проблемы: по какому адресу это происходит, что именно происходит, кто является нарушителем. Были ли до обращения предприняты какие меры и что это дало;
  4. просьба разобраться в ситуации, принять меры по устранению проблемы;
  5. дата составления и подписи тех, кто подает жалобу.

Документ должен быть в двух экземплярах и оба подаются в исполнительный орган власти, но один, после того, как будет заверен ответственным лицом, должен быть возвращен заявителю.

Подать жалобу можно лично, отправив по почте заказным письмом. 

Для жителей Москвы есть возможность отправить жалобу не только вышеописанным способом, но и через приложение “Добродел”. 

Источник: https://familegal.ru/nedvizhimost/pishem-zhalobu-na-sosedej-za-antisanitariyu-obrazec-i-kuda-ee-nesti/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.